Mercado Libre, el gigante argentino del comercio electrónico, ha transformado la forma en que los latinoamericanos adquieren productos esenciales. En 2024, la división de supermercados de la plataforma ha experimentado un crecimiento del 46%, consolidándose como uno de los motores de crecimiento de la empresa. Esta vertical opera en países como Chile, Argentina, México y Brasil, ofreciendo una amplia gama de productos.
La oferta de Mercado Libre incluye alimentos, bebidas, artículos de higiene personal y productos para el hogar. La compañía prioriza opciones sostenibles y amigables con el medio ambiente. Según Camila Cembrano, directora comercial de Mercado Libre Chile, este crecimiento se debe a una estrategia de marca agresiva y a la creciente demanda de productos orgánicos, veganos y reutilizables.
Los datos indican un cambio en los hábitos de consumo de los latinoamericanos. El 62% de las compras en la categoría de supermercados se realizan agregando múltiples productos al carrito. Esto demuestra una mayor planificación y fidelización hacia la plataforma. Además, el 74% de los productos se despachan desde los depósitos de Mercado Libre, optimizando la logística y reduciendo los tiempos de entrega.
Las preferencias de los consumidores varían según el país. En Argentina, las bebidas alcohólicas premium y la yerba mate lideran las ventas, reflejando la identidad cultural del país. En Chile, los productos de la canasta básica y los alimentos saludables son los más demandados. Brasil prioriza artículos de higiene personal y limpieza del hogar, mientras que en México, los productos de cuidado personal y locales, como el tequila, son los favoritos.
Crecimiento y Estrategia
El éxito de Mercado Libre en la categoría de supermercados redefine el panorama del retail en América Latina. La plataforma ofrece una experiencia de compra personalizada, conveniente y sostenible. Esto atrae a un público cada vez más amplio y diverso. Además, impulsa el crecimiento de pequeñas y medianas empresas, que encuentran en Mercado Libre una plataforma para llegar a millones de consumidores.
La estrategia de Mercado Libre se centra en la innovación y la adaptación a las necesidades del mercado. La empresa ha implementado mejoras en su logística y en la experiencia del usuario. Esto incluye la optimización de su plataforma para facilitar la navegación y la compra. La compañía también ha invertido en tecnología para mejorar la gestión de inventarios y la atención al cliente.
A medida que el comercio electrónico continúa creciendo en la región, Mercado Libre se posiciona como un líder indiscutible. La empresa ha logrado establecer una conexión sólida con sus consumidores, lo que se traduce en un aumento constante en sus ventas. La combinación de una oferta variada y un enfoque en la sostenibilidad ha sido clave para su éxito.
