Dunkin’ crece en el mercado chileno, donde obtiene su principal negocio en Latinoamérica. La cadena estadounidense planea abrir 30 nuevas tiendas en Chile durante 2026, con lo que superaría las 185 ubicaciones en el país. La cifra representa la etapa de mayor expansión de la marca en su historia en el país, tras un 2025 en el que ya había sumado 19 nuevos locales.

Actualmente, Chile es hoy el mercado mayor mercado de Dunkin’ en toda la región: la cadena vende cerca de 4 millones de donas al mes y cerró 2025 con 39 millones de unidades vendidas en el año. Con el ritmo de aperturas previsto para este 2026, la compañía espera que esa cifra pueda más que duplicarse.

Tras su desembarco en el país en 1997, Dunkin’ siguió expandiendo su presencia en el mercado chileno, donde en la actualidad cuenta con 166 locales. La empresa estadounidense opera en el país de la mano de María Isabel Serrano y su socio Víctor Garib, que juntos operan la compañía Fagase.

La red de establecimientos de Dunkin’ en Chile se concentra en centros comerciales, aunque Serrano indicó a Forbes Chile que actualmente están creciendo con más fuerza los locales a la calle, mientras que las tiendas de metro, terminales de buses y las cinco ubicaciones en el Aeropuerto de Santiago figuran entre los puntos de mayor venta.

Primer drive-thru del país

Como parte de su plan de expansión, Dunkin’ confirmó que este año abrirá su primer servicio al auto (drive-thru) en Chile, un proyecto en el que trabaja desde hace más de un año. El local estará ubicado en la Av. Camilo Enríquez, en la comuna de Puente Alto, junto al Mallplaza Tobalaba. La compañía no precisó una fecha de apertura, aunque indicó que el retraso responde a trámites de permisos.

El formato responde a una tendencia que la marca busca replicar desde Estados Unidos, donde el 80% de sus locales opera bajo esta modalidad. La operación chilena de Dunkin’ emplea actualmente a 2.400 trabajadores.