La realidad aumentada está redefiniendo la experiencia de compra en el mundo del retail, ofreciendo a los consumidores la capacidad de probarse virtualmente la ropa y explorar productos desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes. Ana Daniela Portillo, líder de Desarrollo de Mercado para México en Snap asegura: «1 de cada 4 compradores dice que preferiría utilizar la realidad aumentada para probarse la ropa virtualmente», destacando el cambio de paradigma en el comportamiento del consumidor.
La Tecnología Alcanza un Nuevo Nivel de Influencia en la Experiencia de Compra
Según datos de Statista, se espera que el número de usuarios móviles de realidad aumentada alcance los 1,700 millones para 2024, un aumento significativo desde los 200 millones en 2015.
Esta tecnología ha sido especialmente adoptada durante la pandemia, con el 40% de los consumidores globales comprando más a través de sus dispositivos móviles. El estudio de Snap, titulado ‘Future of Shopping’, revela que el 31% de los consumidores realiza compras semanales en línea desde sus smartphones.
El estudio también resalta la predisposición de la Generación Z y los millennials hacia la adopción de tecnología inteligente en sus hábitos de compra y señala: «3 de cada 10 compradores de la Generación Z y millennials declararon que reemplazarían la manera de visitar las tiendas con tecnología inteligente.»
Esta tendencia evidencia un cambio fundamental en la forma en que los consumidores interactúan con el retail, con la realidad aumentada desempeñando un papel central en la transformación de la experiencia de compra.
