Disney dio un paso significativo en su estrategia de retail al abrir su primera tienda independiente en Latinoamérica, ubicada en el centro comercial Galerías Perisur de Ciudad de México. En simultáneo, lanzó su tienda en línea y plataforma de e-commerce .br, marcando así una entrada integral al mercado mexicano que va más allá de lo transaccional.
Para el vicepresidente global de productos de consumo, este lanzamiento representa un momento histórico. Destaca que el objetivo no es simplemente vender, sino “construir una conexión duradera” con un público que ha demostrado un vínculo especial con sus personajes e historias.


Retail experiencial con raíces locales
La tienda, resultado de una alianza estratégica con Liverpool, integra elementos de diseño emocional como ambientación basada en castillos y películas icónicas, recreando en México una experiencia cercana a la de los parques Disney. Esto busca fortalecer el factor emocional, convirtiendo la compra en una vivencia memorable.
Disney adapta su formato global a gustos locales, combinando espacios ambientados con productos de Disney, Pixar, Marvel y Star Wars, mientras se ubica dentro de la narrativa de nostalgia y fantasía que caracteriza a la marca.
Expansión prevista y visión omnicanal
Este lanzamiento inicia una expansión planificada en México. La siguiente apertura está prevista en Metepec el 5 de septiembre, consolidando un modelo omnicanal que integra la experiencia en tienda con opciones digitales.
Con este formato, Disney refuerza su liderazgo en retail emocional y su capacidad para adaptarse al mercado latinoamericano, generando valor a través de la nostalgia, la innovación y una fuerte identidad cultural.