Del 2 al 6 de diciembre de 2024, Argentina se convirtió en el centro del comercio digital al albergar el eRetail Week Latam. Este evento, organizado por el eCommerce Institute, reunió a líderes y profesionales del sector retail eCommerce. La agenda del evento se centró en el aprendizaje, la innovación y el networking, aspectos clave para el futuro del comercio electrónico en Latinoamérica.
Durante esta semana, se exploró cómo la inteligencia artificial (IA) transforma el comercio electrónico. Se llevaron a cabo diversas actividades en línea, incluyendo cuatro sesiones prácticas de 90 minutos cada una. Expertos de la industria compartieron sus conocimientos sobre la aplicación de la IA en áreas relevantes del comercio digital.
La primera sesión se enfocó en la personalización en eShopping. Los participantes aprendieron sobre la importancia de adaptar la experiencia de compra a las necesidades del consumidor. Posteriormente, se discutió la aplicación de la IA en los ePayments, mejorando la seguridad y la experiencia del usuario.
El miércoles, el enfoque se trasladó al uso de análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Los profesionales del sector exploraron cómo la IA está revolucionando la logística, optimizando procesos y reduciendo costos. Estas discusiones fueron fundamentales para entender el impacto de la tecnología en el comercio digital.
El evento culminó con visitas técnicas a empresas líderes y la realización del eLíderes Forum. Este foro reunió a ejecutivos para compartir aprendizajes y fomentar la colaboración en el futuro del comercio digital. Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, destacó la importancia de la innovación y la colaboración en el crecimiento del sector.
eCommerce Day Tour 2024
El eRetail Week Latam 2024 marcó un récord de asistencia, con una gran participación de empresas y miles de asistentes a las transmisiones en línea. Los participantes pudieron experimentar de primera mano el proceso de transformación digital en el comercio electrónico. Este evento se posicionó como un espacio único para explorar tendencias y establecer conexiones estratégicas.
Además, el evento sirvió como cierre del exitoso eCommerce Day Tour 2024, una iniciativa del eCommerce Institute que promovió el desarrollo del ecosistema digital en la región. De cara a 2025, el eCommerce Institute celebrará su 20 aniversario, lo que se reflejará en una agenda especial dentro del próximo eCommerce Day Tour 2025.
