Falabella, el gigante del retail latinoamericano, ha anunciado un plan de expansión ambicioso en Perú y México. La compañía destinará una inversión histórica de 650 millones de dólares para el año 2025. Este monto representa un aumento cercano al 30% en comparación con la inversión realizada en 2024. La estrategia de Falabella se centra en abrir nuevas tiendas y modernizar sus operaciones en la región.
La inversión se enfocará principalmente en la apertura de 15 nuevas tiendas. Estas incluirán supermercados Tottus en Perú y tiendas Sodimac en México. Además, Falabella planea realizar remodelaciones significativas en sus centros comerciales Mall Plaza, tanto en Chile como en Perú. Esta expansión busca consolidar la presencia de la marca en el mercado latinoamericano y mejorar la experiencia del cliente.
La estrategia de Falabella se basa en dos pilares fundamentales: la optimización de la experiencia del cliente y el crecimiento sostenible. La compañía busca ofrecer una experiencia de compra más personalizada y conveniente, combinando sus canales físicos y digitales. Según Juan Pablo Harrison, Gerente Corporativo de Administración y Finanzas de Falabella, la inversión permitirá a la empresa aumentar su participación de mercado y mejorar su rentabilidad.
La modernización de los centros comerciales es un aspecto clave de esta estrategia. Falabella invertirá en la mejora de las instalaciones de Mall Plaza para ofrecer una propuesta de valor más atractiva a los consumidores. Además, la renovación de las tiendas de todos los formatos de Falabella se llevará a cabo para crear un ambiente de compra más agradable y eficiente.
La compañía también se enfocará en fortalecer su oferta omnicanal. Esto implica invertir en tecnologías y plataformas digitales que mejoren la experiencia de compra en línea y faciliten la integración entre los canales físicos y digitales. Esta estrategia busca adaptarse a las tendencias actuales del mercado y satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
Falabella espera que este plan de inversiones le permita consolidar su posición como la principal opción de compra para millones de consumidores en la región. La compañía reafirma su compromiso con el crecimiento y la modernización, lo que la posiciona como un actor clave en la transformación del sector retail en Latinoamérica.
