Ikea, el minorista sueco de muebles, amplió su servicio de entrega a domicilio a nivel nacional. La cadena atenderá desde su centro de distribución en el centro de México. La implementación gradual y meticulosa se enfoca en eficiencia y calidad en las entregas.
Rodrigo López, de Ikea México, mencionó que el proyecto inició en septiembre de 2020 con 22 pedidos y ahora manejan más de 13,000 mensuales. La cobertura nacional proyecta un crecimiento significativo. La extensión geográfica de México presenta desafíos logísticos, pero Ikea se compromete a brindar un servicio eficiente.
La atención a los clientes digitales se realizará desde el Centro de Distribución Multicanal de Ikea, ubicado estratégicamente en el centro del país. Esta infraestructura sólida respalda las entregas a nivel nacional, garantizando puntualidad y calidad en el servicio. La expansión nacional de Ikea refleja su compromiso con la satisfacción del cliente y la accesibilidad en la adquisición de muebles y productos para el hogar.
Ikea inició operaciones en México en octubre de 2020 con su tienda en línea. Actualmente, cuenta con dos tiendas físicas en Ciudad de México y Puebla, y se espera la apertura de una tercera en Guadalajara. Esta expansión nacional representa un hito importante para Ikea México, permitiéndoles atender a clientes en todo el territorio mexicano con su amplia gama de productos para el hogar.
