Liverpool y el Intercontinental Group of Department Stores (IGDS) anunciaron oficialmente la 17ª edición del World Department Store Summit (WDSS 2026), que se celebrará los días 19 y 20 de mayo de 2026 en la capital mexicana. Bajo el lema “Paving the Way to New Heights”, el encuentro reunirá a líderes internacionales del retail para debatir sobre los desafíos y oportunidades del sector en un contexto de cambios profundos en el comportamiento del consumidor.
El WDSS 2026 llega a México por primera vez, consolidando al país como uno de los principales polos del retail en América Latina. Durante dos días, ejecutivos de grandes almacenes, retailers y empresas de tecnología abordarán temas como la evolución del comercio unificado, el papel de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente, los nuevos programas de lealtad, la gestión del talento y la creación de espacios comerciales más atractivos y memorables.
En un entorno global caracterizado por la “permacrisis” –una realidad de incertidumbre constante que impacta el consumo y las estrategias de negocio–, el congreso buscará ofrecer una visión proactiva y colaborativa sobre el futuro del sector.
Programa y actividades
El evento contará con sesiones plenarias, mesas redondas y presentaciones de líderes globales de los grandes almacenes más reconocidos del mundo. Además, se llevará a cabo una visita especial a Liverpool Polanco el 19 de mayo y una cena de gala con ceremonia de premiación esa misma noche.
El programa incluirá también una visita opcional a la plataforma logística PLAN de Liverpool el 21 de mayo, donde los asistentes podrán conocer de primera mano una de las operaciones logísticas más avanzadas de América Latina.
Nuevo galardón internacional
Por primera vez, el World Department Store Summit reconocerá la “Mejor Campaña de Retail Media de un Gran Almacén en el Mundo”, un premio que destacará la creatividad, innovación e impacto de las estrategias de comunicación desarrolladas por los retailers participantes.
Un punto de encuentro global
Organizado cada dos años por IGDS –la mayor asociación internacional de grandes almacenes–, el WDSS es considerado el foro más relevante a nivel mundial para la alta dirección del retail por departamentos. Ediciones anteriores se han celebrado en ciudades como Londres, Shanghái, Dubái y Zúrich.
Con su celebración en Ciudad de México, el congreso subraya el creciente peso de América Latina en el panorama global del comercio minorista.
