El ejecutivo argentino liderará la transformación estratégica del retail en la región.
Pablo Lorenzo ha sido nombrado oficialmente como nuevo CEO de Carrefour Brasil, además de asumir responsabilidades sobre las operaciones en Latinoamérica. Con más de 20 años de experiencia en el sector retail, Lorenzo llega para dirigir la estrategia de crecimiento y modernización del grupo en mercados clave.
Durante su presentación, Lorenzo destacó la importancia de optimizar la red de tiendas, impulsar la transformación digital y fortalecer el modelo omnicanal. Su enfoque se centra en reforzar la propuesta de valor al cliente, con un mix ajustado de surtido, precios competitivos y servicio eficiente.
En su trayectoria, Lorenzo se ha desempeñado en cargos de liderazgo en cadenas como Walmart y Cencosud, trayendo consigo conocimiento profundo en áreas como comercio electrónico, logística y experiencia del cliente, habilidades que serán cruciales para su nuevo rol.
Desafíos clave y estrategia de crecimiento
Uno de los retos inmediatos que Lorenzo afrontará es la reforma operacional de la red de tiendas en Brasil, orientada a mejorar la eficiencia, reducir costos y responder a la competitividad del mercado local. También impulsará iniciativas para modernizar la cadena de suministro, buscando procesos más ágiles y sostenibles.
En paralelo, la estrategia digital será fortalecida mediante el crecimiento de la venta online, aplicaciones móviles y herramientas de fidelización que integren canales físicos y digitales. Este impulso omnicanal tiene como meta aumentar la penetración de Carrefour en segmentos como jóvenes urbanos y compradores con alto uso de tecnología.
Además, Lorenzo supervisará el alineamiento de equipos y cultura corporativa en Latinoamérica, con el fin de replicar prácticas operativas exitosas y fomentar una visión cohesionada entre los países.
Perspectiva regional y planes futuros
Desde su nuevo puesto, Lorenzo trabajará en la expansión selectiva de formatos, evaluando nuevas aperturas y rediseño de tiendas existentes según su desempeño. El ejecutivo señaló que algunas unidades se transformarán para adaptarse a tendencias como retail urbano, conveniencia y autoservicio.
También liderará la inversión en sostenibilidad, alineando a Carrefour con objetivos de reducción de emisiones, gestión responsable de residuos y apoyo a proveedores locales, en sintonía con prácticas globales del grupo.
Con su nombramiento, Carrefour busca consolidar un liderazgo renovado en Brasil y establecer un motor de innovación para el resto de Latinoamérica. La combinación del know-how de Lorenzo con la estructura del grupo apunta a un ciclo de mejora en eficiencia operativa, experiencia de cliente y presencia regional.
