{"id":4612,"date":"2025-11-13T13:36:14","date_gmt":"2025-11-13T12:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/?p=4612"},"modified":"2025-11-19T01:15:12","modified_gmt":"2025-11-19T00:15:12","slug":"queremos-ser-la-puerta-de-entrada-de-los-grandes-retailers-internacionales-a-latinoamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/noticias\/queremos-ser-la-puerta-de-entrada-de-los-grandes-retailers-internacionales-a-latinoamerica\/","title":{"rendered":"\u201cQueremos ser la puerta de entrada de los grandes retailers internacionales a Latinoam\u00e9rica\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>En entrevista exclusiva con <em>Just Retail Latam<\/em>, <strong>Ricardo Awad<\/strong>, gerente de Expansi\u00f3n, Brownfield y Grandes Superficies de <strong>Mallplaza<\/strong> explica c\u00f3mo la compa\u00f1\u00eda busca consolidarse como socio estrat\u00e9gico para las marcas globales que planean ingresar a la regi\u00f3n. Con presencia en <strong>Chile, Per\u00fa y Colombia<\/strong>, Mallplaza impulsa un modelo de <strong>centros urbanos<\/strong> que integran comercio, entretenimiento y sostenibilidad, adaptado al estilo de vida latinoamericano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En la reciente participaci\u00f3n de Mallplaza en Mapic 2025 en Cannes, usted se\u00f1al\u00f3 que la empresa busca ser el veh\u00edculo de ingreso de retailers internacionales a Latinoam\u00e9rica. \u00bfQu\u00e9 criterios espec\u00edficos est\u00e1n utilizando para seleccionar esos <em>retailers<\/em> y c\u00f3mo piensan que su modelo de \u201ccentro urbano\u201d latinoamericano se adapte a esos contextos tan diferentes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Siempre hemos puesto al cliente al centro tratando de conocerlo y con mucha humildad ir descubriendo lo que necesitan, lo que quieren. No se trata solo de productos sino de relaciones, fomentar que las personas se junten, sociabilicen y se conecten, teniendo una relaci\u00f3n con nosotros como marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que fuimos a buscar a Mapic es la posibilidad de encontrar ah\u00ed redes y relaciones que nos permitan seguir sorprendiendo a nuestros visitantes, dando a conocer nuestras credenciales a los grandes retailers del mundo, con la intenci\u00f3n de que vean en nosotros un socio estrat\u00e9gico para expandir sus negocios en Latinoam\u00e9rica. Queremos ser su puerta de entrada a la regi\u00f3n. Esto ya lo hemos logrado concretar con marcas relevantes como Adidas, Decathlon, H&amp;M e Ikea, todas han asociado su expansi\u00f3n a Mallplaza.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"527\" src=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4619\" srcset=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic.jpg 900w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic-300x176.jpg 300w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic-768x450.jpg 768w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic-717x420.jpg 717w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic-150x88.jpg 150w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Ricardo-Awad-Mapic-696x408.jpg 696w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Hoy somos una compa\u00f1\u00eda internacional, con 37 activos en 23 ciudades de Chile, Per\u00fa y Colombia y nuestros activos componen el mejor portafolio de la regi\u00f3n, lo que sin duda es un atractivo para posicionarse en un mercado en que tiene un alto potencial de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mallplaza ha logrado plena ocupaci\u00f3n en su centro insignia, Mallplaza Vespucio, gracias a una estrategia de renovaci\u00f3n que incluy\u00f3 m\u00e1s de 350 nuevas tiendas en tres a\u00f1os. \u00bfCu\u00e1les fueron los principales aprendizajes de ese proceso que podr\u00edan trasladarse a otros centros o mercados de Mallplaza en Am\u00e9rica Latina?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mallplaza Vespucio fue nuestro primer centro urbano y sigue siendo el m\u00e1s relevante de nuestra compa\u00f1\u00eda. En \u00e9l, hemos materializado una transformaci\u00f3n que redefine el concepto de centros urbanos, posicion\u00e1ndolo como un referente de innovaci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica. Este espacio se ha convertido en un atractivo inigualable para marcas de renombre internacional que, por primera vez, llegan a Chile, o que en ese centro decidieron innovar en sus formatos como por ejemplo Zara que instal\u00f3 en ese centro urbano su tienda m\u00e1s grande del cono sur, con 4.300 m2 que fortalecen su propuesta de valor.<\/p>\n\n\n\n<p>Fueron 3 a\u00f1os de una profunda transformaci\u00f3n donde mejoramos los espacios interiores, la ubicaci\u00f3n de las tiendas, agregamos m\u00e1s de 100 propuestas gastron\u00f3micas incluyendo un mercado gastron\u00f3mico y una factor\u00eda, sumamos nuevos servicios p\u00fablicos y privados y renovamos la oferta de marcas de retail. Todo esto, sin perder la esencia de lo que es Mallplaza y su conexi\u00f3n con sus visitantes.<\/p>\n\n\n\n<p>A lo anterior, se le sum\u00f3 una nueva ampliaci\u00f3n, nos permiti\u00f3 incorporar una nueva zona Lifestyle con 20.000 m\u00b2 adicionales e, lo que marc\u00f3 un punto de inflexi\u00f3n en su evoluci\u00f3n. Con un dise\u00f1o contempor\u00e1neo a cielo abierto, nuevas fachadas y espacios p\u00fablicos incluyendo un parque urbano de m\u00e1s de 12 mil m\u00b2, la transformaci\u00f3n fortaleci\u00f3 su propuesta experiencial.<\/p>\n\n\n\n<p>El proyecto total gener\u00f3 un efecto halo: las ventas y los ingresos crecieron m\u00e1s de 16%, mientras la afluencia y la permanencia de los visitantes siguieron en alza, consolidando al mall como referente urbano de la ciudad.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s que un espacio comercial, Mallplaza Vespucio es hoy un hub urbano que combina crecimiento, innovaci\u00f3n y sostenibilidad, lidera la transformaci\u00f3n hacia un modelo de centro urbano sostenible y conectado. Su evoluci\u00f3n demuestra c\u00f3mo un activo de retail puede convertirse en un centro de vida ciudadana, articulando movilidad, comercio y comunidad dentro del tejido metropolitano de Santiago.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-1024x682.jpg\" alt=\"Mallplaza\" class=\"wp-image-4615\" srcset=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-630x420.jpg 630w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-150x100.jpg 150w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-696x464.jpg 696w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-04.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Ustedes mencionan que la innovaci\u00f3n \u201cno es por innovar\u201d: buscan nuevos motivos de visita y formatos que respondan a necesidades y aspiraciones de las personas. En el contexto latinoamericano, \u00bfqu\u00e9 cambios en el comportamiento del consumidor (postpandemia, digitalizaci\u00f3n, sostenibilidad) est\u00e1n influyendo m\u00e1s en el dise\u00f1o de esos formatos y c\u00f3mo los est\u00e1n incorporando concretamente?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pandemia concretamente nos permiti\u00f3 repensar nuestros activos, la propuesta de valor, el mix de tiendas, la forma en que operamos, donde uno de los grandes cambios fue impulsar y potenciar la sociabilizaci\u00f3n y los espacios de encuentro y disfrute. Hoy nuestros centros urbanos son espacios donde acogemos las din\u00e1micas de las ciudades y las potenciamos con una robusta propuesta de Gastronom\u00eda &amp; Entretenimiento, apostando a que las personas disfruten su vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta visi\u00f3n la trabajamos de la mano con los grandes operadores de la industria, logrando as\u00ed un mayor dinamismo en categor\u00edas como gastronom\u00eda y entretenimiento que actualmente son muy potentes en nuestra propuesta de valor y tambi\u00e9n porque estamos convencidos de que la regi\u00f3n es un mercado con altas proyecciones de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cuanto a alianzas con marcas internacionales \u2013por ejemplo, la entrada de IKEA, Zara o H&amp;M en sus activos\u2013, \u00bfc\u00f3mo define Mallplaza el \u201csocio estrat\u00e9gico\u201d ideal hoy en d\u00eda? \u00bfHay alg\u00fan cambio en perfil o condiciones para una alianza internacional respecto a hace 5 a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mallplaza tiene la solidez financiera, un portafolio de alt\u00edsimo valor con 37 plazas l\u00edderes en sus mercados y un equipo que ya tiene el know how para transformar y mantener espacios din\u00e1micos que son atractivos para marcas que buscan posicionarse en la regi\u00f3n. Estos tres aspectos han sido fundamentales para concretar alianzas estrat\u00e9gicas con marcas muy relevantes durante los \u00faltimos 5 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>Buscamos contar con socios comerciales que quieran crecer estrat\u00e9gicamente junto a nosotros y que sigan nuestras recomendaciones dado el entendimiento que tenemos de las sociedades, de las tendencias y de las personas que nos visitan. Cada vez, los conocemos m\u00e1s, sabemos lo que buscan, las experiencias que agradecen, las experiencias de visita que anhelan. Eso es muy clave tanto para la propuesta de valor que ofrecemos como en el impacto que generamos en el crecimiento rentable de cada socio comercial.<\/p>\n\n\n\n<p>Es con esta mirada que hemos podido cerrar alianzas estrat\u00e9gicas con H&amp;M que tiene 19 tiendas con nosotros, Inditex con 14 locales, Adidas con 39 aperturas e Ikea con 3 las cuales han marcado su llegada a Colombia y Chile, por mencionar algunas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"588\" src=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-1024x588.jpg\" alt=\"Mallplaza\" class=\"wp-image-4614\" srcset=\"https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-1024x588.jpg 1024w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-300x172.jpg 300w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-768x441.jpg 768w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-731x420.jpg 731w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-150x86.jpg 150w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-696x400.jpg 696w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01-1068x613.jpg 1068w, https:\/\/www.justretail.news\/latam\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/PHOTO-2025-11-12-17-22-01.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Respecto al desarrollo sostenible y la regeneraci\u00f3n urbana \u00ad\u2013tema que abordaron en la cumbre \u201cUrban Regeneration Summit\u201d en el Mapic\u2013 \u00bfpodr\u00eda contarnos cu\u00e1les son los pr\u00f3ximos pasos de Mallplaza en Am\u00e9rica Latina en ese \u00e1mbito, tanto en t\u00e9rminos de dise\u00f1o de centros, impacto social como en integraci\u00f3n con la ciudad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entendemos que la creaci\u00f3n de valor econ\u00f3mico pasa por un actuar responsable y comprometido. Es as\u00ed como al compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en 2018, adherimos en 2019 al Pacto Global Red Chile de las Naciones Unidas y en 2023 -y por quinto a\u00f1o consecutivo- fuimos listados en los \u00edndices MILA y Chile del Dow Jones Sustainability Index donde nos destacamos por estar dentro del 6% de las empresas m\u00e1s sostenibles de Real Estate en el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy hemos renovado nuestros compromisos ESG con 7 acciones concretas que nos permitan promover la acci\u00f3n por el clima, habilitar capacidades para el empoderamiento de las personas e impulsar un quehacer empresarial \u00edntegro que tiene que ver con nuestro Gobierno Corporativo. A un a\u00f1o de la implementaci\u00f3n de nuestros siete compromisos ESG,&nbsp;tenemos un avance del 66,7% de valorizaci\u00f3n de residuos, un 88,1% de suministro el\u00e9ctrico con energ\u00edas renovables y un 31% de certificaci\u00f3n de espacios inclusivos. Estos resultados reflejan una gesti\u00f3n donde la \u00e9tica, la sostenibilidad y la innovaci\u00f3n conviven con nuestro prop\u00f3sito de crecer junto a las comunidades.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Finalmente, mirando hacia el futuro inmediato, \u00bfcu\u00e1l es el mayor reto que enfrenta Mallplaza en su expansi\u00f3n y cu\u00e1l ser\u00e1 la principal palanca que utilizar\u00e1n para superarlo durante los pr\u00f3ximos 12-24 meses?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De cara al futuro, la compa\u00f1\u00eda avanza en la ejecuci\u00f3n de un plan de inversiones por US$ 570 millones al 2028, orientado a expansiones, transformaciones y nuevos formatos en Chile y Per\u00fa, con el prop\u00f3sito de seguir fortaleciendo su portafolio de activos, profundizar su propuesta de valor y consolidar su referencia latinoamericana en el desarrollo de centros urbanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenemos el mejor portafolio de la regi\u00f3n, con 10 Tier A, con 11 activos l\u00edderes en ventas que superan los USD 200 millones y con 10 activos que tienen ingresos superiores a los USD 20 millones anuales, muy por encima del resto del mercado. Tenemos una capacidad de crecimiento en s\u00ed misma que nos permite generar un c\u00edrculo virtuoso de crecimiento permanente y de aumento en el market share, incrementando flujos, ventas e ingresos. Todo lo anterior, teniendo siempre a las personas en el centro, adelant\u00e1ndonos a lo que necesitan y buscan a trav\u00e9s de una propuesta de valor tremendamente din\u00e1mica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Just Retail Latam entrevista en exclusiva a Ricardo Awad, gerente de Expansi\u00f3n, Brownfield y Grandes Superficies de Mall Plaza.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4616,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[59,40],"tags":[519,1012],"class_list":{"0":"post-4612","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-destacadas","8":"category-locations","9":"tag-mallplaza","10":"tag-ricardo-awad"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ 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