Perplexity, un motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial, ha introducido una nueva función de compras para sus usuarios de pago en Estados Unidos. Este lanzamiento, realizado el 18 de noviembre de 2024, marca la incursión de la empresa en el comercio electrónico, buscando competir con gigantes como Google y Amazon.
La nueva función permite a los usuarios recibir recomendaciones de productos directamente en los resultados de búsqueda. Además, los usuarios pueden realizar pedidos sin necesidad de visitar el sitio web de un minorista. Esta integración simplifica el proceso de compra, ofreciendo una experiencia más fluida y eficiente.
Los resultados de búsqueda de Perplexity ahora incluyen tarjetas visuales que muestran detalles del producto, precios, información del vendedor, descripciones breves y pros y contras de cada artículo. Los usuarios pueden hacer clic en estas tarjetas para obtener más información, incluyendo reseñas y características clave. Esta presentación visual busca mejorar la experiencia del usuario al facilitar la comparación de productos.
Además, Perplexity permite a los consumidores almacenar su dirección y detalles de tarjeta de crédito para un proceso de pago más rápido. La plataforma calcula automáticamente los impuestos según la dirección del usuario, lo que permite realizar compras con un solo clic. Los suscriptores Pro también disfrutan de envío gratuito en los artículos adquiridos a través de este sistema de pago.
La función de compras de Perplexity se distingue por su imparcialidad, ya que actualmente no incluye espacios patrocinados. Esto significa que las recomendaciones se basan en la relevancia y no en pagos de publicidad, lo que podría atraer a usuarios que buscan una experiencia de compra más objetiva.
La nueva herramienta también permite a los usuarios buscar productos mediante la carga de una foto del artículo deseado, similar a las funciones que Google ha implementado en su plataforma. Esta capacidad de búsqueda visual se suma a la flexibilidad de la herramienta, permitiendo a los usuarios describir productos con frases más largas y detalladas.
Perplexity ha lanzado un programa para comerciantes que les permite mejorar su visibilidad en la plataforma. Al inscribirse, los comerciantes pueden proporcionar información más completa, lo que aumenta sus posibilidades de ser recomendados. Además, los comerciantes tendrán acceso gratuito a una API que les permitirá potenciar la búsqueda en sus propios sitios web.
La compañía ha declarado que no tomará un porcentaje de las compras realizadas por los usuarios en este momento. Este enfoque podría atraer a más comerciantes a la plataforma, aumentando la variedad de productos disponibles para los consumidores.
Con el auge de los modelos de lenguaje y la inteligencia artificial, Perplexity busca aprovechar esta tendencia para mejorar la experiencia de búsqueda en el comercio electrónico. La empresa reconoce que la búsqueda de productos ha sido deficiente durante años y está comprometida a ofrecer mejores opciones a los usuarios.
