Natura acelera su expansión por México. La compañía brasileña de cosmética y cuidado personal se propone elevar del 30% al 60% la proporción de productos de la marca fabricados en el país durante 2027, apoyándose en su planta de Celaya, Guanajuato, y en el desarrollo de proveedores locales.
Actualmente, el 70% de los productos Natura comercializados en el mercado mexicano procede de otros países. La empresa busca reducir esa dependencia trasladando nuevos procesos de producción a México y fabricando localmente componentes como envases, tubos y artículos de vidrio.
“Hoy estamos produciendo un 30% de lo que se consume en el país”, explica Francisco Demesa, director general de Natura y Avon en México. La compañía tiene “la convicción de duplicar eso para llevarlo al 60%”, añade el ejecutivo.
En este sentido, Natura destinará este año siete millones de pesos mexicanos al desarrollo de su cadena de suministro, principalmente a proyectos de moldes y otras inversiones necesarias para fabricar insumos en México. La empresa trabaja actualmente con 630 proveedores locales y pretende ampliar esta red.
Entre los proyectos en marcha se encuentra la fabricación de la línea Natura Ekos. Desde marzo, la planta de Celaya produce las cremas para manos de la colección, elaboradas con ingredientes procedentes de la Amazonia. El objetivo de la compañía es que el 90% de este portafolio se fabrique en México en 2027.
A partir de septiembre, un proveedor nacional comenzará a suministrar los tubos metálicos utilizados en productos para manos y pies e hidratantes corporales, que hasta ahora se importaban desde Brasil. Natura también busca desarrollar proveedores mexicanos de alcohol orgánico, uno de los principales insumos empleados en la elaboración de perfumes.
La planta de Celaya cuenta con una superficie de 185.431 metros cuadrados y capacidad para producir 5,5 millones de unidades. El complejo, donde también opera un centro de distribución, procesa entre veinte millones y 22 millones de pedidos anuales.
Alrededor de dos terceras partes de la producción de Avon realizada en estas instalaciones permanece en México, mientras que el tercio restante se exporta principalmente a Estados Unidos y Centroamérica. La planta fabrica categorías como perfumes, cremas para manos, hidratantes corporales y desodorantes.
El aumento de la producción acompañará el crecimiento comercial de Natura en México. La compañía, que concentra alrededor del 5% del mercado nacional de cosmética, fragancias y cuidado personal, aspira a superar una cuota del 10% a largo plazo.
“México es el segundo mercado más importante fuera de Brasil para la compañía en Latinoamérica”, apunta Demesa, que sostiene que el país presenta la mayor oportunidad de crecimiento para el grupo.
De 24 a 50 tiendas
Natura prevé cerrar 2026 con 24 tiendas en México y alcanzar los 50 establecimientos durante 2027. La empresa también desarrolla un modelo de franquicias que espera convertir en su principal motor de expansión a partir de 2029.
Este formato se suma a las tiendas propias, la venta directa, el comercio electrónico y los marketplaces. Natura y Avon cuentan actualmente con alrededor de 420.000 consultoras y consultores de belleza en México y se proponen elevar esta red hasta un millón de personas.
“El consumidor está pensando en lo que necesita y cuál es la mejor forma de conseguirlo”, señala Demesa. La compañía avanza así desde un negocio concentrado en la venta directa hacia un modelo omnicanal, aunque asegura que mantendrá las relaciones personales como uno de sus principales ejes.
Natura destina además el 6,5% de sus ingresos netos a innovación y desarrolla entre veinte y treinta proyectos al año. Según la empresa, la producción y el desarrollo local le han permitido reducir un 30% el tiempo necesario para lanzar innovaciones al mercado.
