TikTok Shop culmina su primer año en el mercado español con un registro de más de 12.000 tiendas nacionales activas en la plataforma. Durante este periodo, la herramienta ha realizado 15.000 sesiones de live shopping al mes, lo que supone una media de 500 sesiones diarias de venta en directo.
Irene Salido, directora de Negocio de Belleza de TikTok Shop España, ha expuesto los resultados de este ejercicio destacando la evolución del modelo de consumo. Según Salido: “Estamos viviendo un cambio de paradigma en el comercio, donde el entretenimiento, la creatividad y el descubrimiento son los nuevos motores de compra”. La directiva sostiene que la plataforma no funciona como un canal de ventas convencional: “TikTok Shop no es solo una plataforma de ventas, es un ecosistema que está revolucionando la industria, conectando a marcas grandes y pequeñas con una comunidad fiel”.
En cuanto a los indicadores de rendimiento comercial, las ventas vinculadas a vídeos cortos con enlace de compra se multiplicaron por cuatro entre los meses de abril y septiembre de 2025. Entre los productos con mayor tracción en el mercado español destaca el aceite de oliva, con un volumen superior a las 20.000 botellas vendidas a través de la plataforma. Estas operaciones se realizan dentro de una base de 23,4 millones de usuarios localizados en España.
El impacto en el segmento de las pymes muestra que el 81 % de estos negocios reconoce haber captado nuevos clientes mediante el uso de la plataforma. Además, el 88 % de los usuarios indica que el contenido de las pymes motiva la compra de productos locales. Un ejemplo técnico de esta integración es el caso de la marca Wild Rain Cosmetics, que genera el 30 % de su facturación total a través de TikTok Shop, logrando ingresos de 3.000 euros en una única sesión de directo.
Sobre la diferencia operativa frente a otros modelos, Salido afirma: “Mientras que otras plataformas operan bajo un modelo de ‘búsqueda y compra’, TikTok Shop opera bajo un modelo de ‘descubrimiento y compra’”. El sistema permite a los usuarios “pasar del Feed Para Ti a la compra y de ahí a casa, todo dentro de TikTok, sin fricciones”.
La arquitectura de la plataforma se fundamenta en las denominadas “4 Cs”: Comercio, Comunidades, Creadores y Contenido. Las funciones disponibles para los operadores de retail incluyen el live shopping, el escaparate de productos en el perfil de usuario, los anuncios en la pestaña de tienda y la inserción de enlaces de compra en el Feed Para Ti.
En concreto, el live shopping permite realizar demostraciones y responder preguntas, lo que facilita “la generación de confianza” entre los participantes: “Crea un entorno transparente y cercano que reduce barreras y acelera la conversión”.
Por su parte, el vídeo en el feed permite que los usuarios realicen el proceso de adquisición sin abandonar la aplicación. Salido define este pilar como la “materialización de cómo el descubrimiento impulsa la compra”. Se trata de una forma “orgánica y creativa” de presentar productos, haciendo que el camino desde la inspiración hasta la adquisición “sea fluido y completamente natural”.
Datos de investigaciones de mercado señalan que el 64 % de los usuarios ha identificado nuevos productos o servicios en la plataforma en el último mes. Salido concluye que los resultados obtenidos confirman la tendencia del sector: “Nuestro éxito en España en este primer año demuestra que el e-commerce impulsado por el descubrimiento ha llegado para quedarse”.
