Orisha Commerce ha sido nombrada por su solución Openbravo POS en la Gartner Market Guide for Unified Commerce Platforms Anchored by AI-Enabled POS for Tier 2 Retailers por segundo año consecutivo. Este reconocimiento destaca la solidez de su oferta y su relevancia en el mercado, confirmando la capacidad de la solución SaaS Openbravo para acompañar a los retailers en su transformación hacia un modelo de comercio verdaderamente unificado.
El informe de Gartner analiza la evolución de las plataformas de comercio unificado impulsadas por Inteligencia Artificial y destaca cómo los proveedores están incorporando nuevas capacidades para ofrecer experiencias más ágiles, inteligentes y personalizadas, dirección alineada con la estrategia de Orisha Commerce, centrada en expandir y enriquecer su portfolio de soluciones.
En este contexto, Openbravo Commerce Cloud, que incluye Openbravo POS, ha sido mencionado por su enfoque modular y su arquitectura cloud nativa, que amplían el alcance tradicional del punto de venta al integrarlo en un ecosistema más amplio y plenamente interoperable, donde conviven de forma fluida los sistemas de gestión de pedidos (OMS), las soluciones CRM y las tiendas digitales, facilitando una experiencia omnicanal más cohesionada y flexible.
«Ser reconocidos nuevamente por Gartner es un orgullo y una motivación para seguir transformando el sector retail junto a nuestros clientes. Por otra parte, el compromiso que hemos asumido al ampliar nuestra oferta se alinea con la visión de Gartner, que anima a los proveedores a expandir sus capacidades para responder a las necesidades, cada vez más cambiantes, de los minoristas.Con Openbravo ampliamos el alcance del punto de venta para permitir a los retailers orquestar de forma unificada ventas, pedidos y atención al cliente, simplificando la introducción de nuevos escenarios de compra y potenciando su agilidad e innovación», señala Jessica Ifker Delpirou, CEO de Orisha Commerce.
Con Orisha Commerce, los minoristas consiguen una visión unificada y en tiempo real del inventario de todas las tiendas y almacenes, y pueden gestionar pedidos procedentes de múltiples canales, incluyendo el ecommerce, mediante integraciones estándar basadas en API. Estas capacidades facilitan experiencias omnicanal avanzadas, como click & collect o ship from store, asegurando una gestión ágil de pedidos y una ejecución eficiente desde cualquier punto de venta o dispositivo móvil.
La inteligencia artificial como estandarte para la innovación
El informe también ha subrayado las capacidades de inteligencia artificial que integra la solución Openbravo. La estrategia de Orisha Commerce en cuanto a IA permite a los retailers aprovechar estas tecnologías mediante una arquitectura ágil y modular, facilitando una rápida innovación. Un ejemplo es su integración con Tweakwise, una suite de búsqueda y descubrimiento de productos impulsada por IA que ofrece recomendaciones inteligentes y personalizadas en el ecommerce.
Presente en más de 100 países y con más de 60.000 puntos de contacto minoristas, la solución Openbravo de Orisha Commerce gestiona más de 20.000 millones de euros anuales en transacciones. Su reconocimiento por parte de Gartner confirma el compromiso continuo de la compañía con la innovación tecnológica, la excelencia operativa y la mejora constante de la experiencia del cliente en el sector retail.
