Gabriele Bocci: «La presencia física es clave para consolidar el crecimiento omnicanal de JD»

Gabriele Bocci, director de Expansión de JD, desvela los pilares de la estrategia de crecimiento de la marca en España, desde la reciente inauguración de la tienda más grande de Europa en Portal de l’Ángel, Barcelona, hasta los planes de futuro para 2026.

JD Sports ha inaugurado recientemente en Portal de l’Àngel (Barcelona) su tienda más grande de Europa. ¿Qué papel juega dentro de la estrategia de crecimiento de la marca?

España es el mercado más consolidado del sur de Europa para JD. La tienda de Portal del Ángel representa el último paso en la expansión de JD en España. 

La marca cuenta con 135 tiendas en España y está presente en los centros comerciales más relevantes del país, siendo el operador más fuerte en moda deportiva. Con esta apertura, buscábamos algo icónico y emblemático para elevar la percepción de la marca, no solo en España, sino a nivel mundial, dado que Barcelona es una de las ciudades con más turistas de Europa. Además, abrir una tienda en un edificio histórico tan grande e importante en la calle más fuerte de Barcelona impulsa enormemente la recepción de la marca. 

La operación ha sido muy positiva, permitiéndonos posicionarnos con marcas como Nike y Adidas a un nivel que antes no teníamos, ofreciendo colecciones superlimitadas que antes solo estaban disponibles en tiendas propias. Hemos creado clústeres de marca dentro de la tienda, en un contexto totalmente diferente al anterior.

La flagship de Barcelona combina elementos de diseño contemporáneo con el histórico edificio que la alberga. ¿Qué consideraciones de retail experiencial ha tenido la marca para este espacio?

Estamos muy orgullosos del resultado de la tienda, ya que representa una mezcla perfecta entre la arquitectura típica de Barcelona y el Barrio Gótico, y el concepto de flagship de JD con innovaciones tecnológicas. Esto incluye la posibilidad de medirse prendas de forma virtual, realizar pedidos online y utilizar el servicio de click and collect. Hemos logrado mezclar elementos como bóvedas o arcos romanos, escaleras de mármol, techos con frescos y un patio interior, que hacen que la tienda de Portal del Ángel sea única para JD. Ninguna otra tienda en el mundo fusiona tantos elementos típicos de un edificio histórico con el concepto de JD, que habitualmente es más cuadriculado y menos flexible. En esta tienda, se respira el espíritu de Barcelona gracias a estos elementos que, por bienes culturales, tuvimos que mantener, elevando el listón respecto a otras tiendas de la marca en el mundo.

De cara a 2026, ¿cuáles son las principales líneas del plan de expansión de JD Sports en España? 

Nuestro core business sigue siendo la apertura en centros comerciales, ya que ofrecen mayor rentabilidad y una inversión menor en comparación con las tiendas de calle. 

Sin embargo, si surgen oportunidades para replicar lo que hemos hecho en Barcelona, estamos preparados para aprovecharlas, especialmente en ciudades como Madrid, Sevilla y Bilbao, debido a su importante componente turístico y la disponibilidad de edificios –en calles como la calle Velázquez, la Gran Vía de Madrid o la Gran Vía de Bilbao–, que pueden albergar una tienda insignia de JD.

Nuestra hoja de ruta para 2026 se desarrolla en tres ejes principales. En primer lugar, queremos cubrir provincias sin presencia física, como Burgos y Lleida, con el objetivo de cubrir el 100 % del territorio nacional y no depender solo del canal online

En segundo lugar, ponemos el foco en el desarrollo de nuevos centros comerciales. Seguiremos de cerca la evolución de nuevos proyectos como Valdebebas en Madrid o Infinity en Valencia, buscando estar presentes y ser un ancla fundamental en ellos. 

Y, finalmente, queremos ampliar, reformar y reubicar tiendas existentes. Nos enfocaremos en tiendas que se han quedado pequeñas o desactualizadas, especialmente aquellas abiertas hace 10 años con superficies de 300-350 m², para ampliarlas a 1.000-1.500 m² y refrescar su concepto.

Además, para los próximos 5 años, tenemos el objetivo de expandir a nivel nacional Courir, cadena francesa de sneakers adquirida por el grupo hace un año. Courir se enfoca en un público femenino con un concepto de tienda más fashion, complementando a JD. Así, el grupo, con JD, Sprinter y Courir, busca cubrir toda la demanda de deporte y moda deportiva, abarcando diversos géneros, categorías y edades.

¿Cómo se equilibra esta expansión física con una estrategia omnicanal?

En JD, consideramos el canal online como un canal absolutamente complementario, no alternativo, al canal físico. Nuestro público está muy familiarizado con las compras online. No buscamos cubrir áreas geográficas relevantes solo con el online; por eso es prioritario abrir tiendas físicas.

El canal online es importante porque no todas las tiendas pueden tener el 100 % de la colección, especialmente en mercados secundarios. Por ello, hacemos todo lo posible para que ambos canales se integren y no sean alternativos.

Nuestra experiencia nos ha demostrado que en ciudades como Ciudad Real o Albacete en las que las ventas online eran muy bajas antes de tener una tienda física, estas se multiplicaron por diez tras la apertura. Esto se debe a que la gente confía más en la marca si hay un punto de venta en su mercado, ya que el cliente cuenta así con un lugar físico con personal para solucionar problemas y poder hacer cambios o devoluciones.

Los espacios comerciales están reforzando su oferta vinculada al deporte, el fitness y el bienestar. ¿Cómo valora esta evolución y qué oportunidades genera para operadores como JD Sports?

Hemos vivido 15 años de crecimiento imparable en la moda deportiva, un ciclo muy largo para la moda. La pandemia ha alargado este ciclo y ha cambiado permanentemente los hábitos de la gente, como el teletrabajo y la normalización de ir a trabajar con zapatillas y sudadera.

En cuanto al fitness, ha sido una evolución positiva de los hábitos sociales, cada vez más orientados al bienestar físico y las experiencias. Ahora lo cool es tener buena forma física, ir al gimnasio y practicar deporte. JD y otros retailers han sabido interceptar estos cambios, ofreciendo más opciones a los clientes.

En los últimos 15 años, han surgido muchas nuevas cadenas y marcas en el sector del deporte y la moda deportiva debido a su increíble crecimiento. Aunque algunos operadores no han resistido la competencia, muchos nuevos han entrado, y otros han adaptado su oferta hacia la moda deportiva. Este crecimiento ha generado grandes posibilidades y una fuerte competencia, lo que nos ha impulsado a ser siempre mejores e innovar cada año para no estancarnos.

¿Qué tendencias clave marcarán el sector deportivo y fitness en 2026?

En cuanto al retail online y físico, no creo que haya una tendencia diferente. Hace unos 5 años, después de la pandemia, se hablaba del «apocalipsis del retail» y de que el futuro sería solo online. Sin embargo, somos seres sociales, especialmente en el sur de Europa, y nos gusta salir y relacionarnos. Si un centro comercial es agradable, bonito, accesible y con buena oferta de marcas, la gente acude. Si no, optan por el online. No preveo cambios en esta tendencia; ambos canales seguirán desarrollándose en paralelo.

Además, veremos una mayor integración entre fitness y tecnología. Por un lado, dispositivos avanzados como smartwatches, smartglasses y smartrings, junto con sus aplicaciones, permitirán personalizar los entrenamientos. La gente busca planes de entrenamiento a medida, no genéricos. La tecnología que permite esta personalización tiene un gran potencial de crecimiento.

Por otro lado, la inteligencia artificial (IA) jugará un papel fundamental, permitiendo a los usuarios ser más autónomos e independientes al crear planes de entrenamiento personalizados. La IA puede aprender los hábitos del usuario y adaptar los planes, especialmente si se alimenta con datos de los dispositivos mencionados.

Respecto a los gimnasios físicos, seguirá triunfando el modelo 24/7 para adaptarse a las exigencias de los usuarios, que quieren entrenar a cualquier hora. También será crucial que los gimnasios fomenten la creación de comunidades y experiencias a través de actividades como clases de pilates, HIIT o ciclismo. El gimnasio se ha convertido en un third place, un espacio para disfrutar y desconectar, no solo para entrenar, sino también para socializar.

En cuanto a la moda deportiva, espero tendencias positivas en 2026, especialmente con el lanzamiento de nuevos modelos por parte de Nike y Adidas. En los últimos años, ambas marcas han tenido problemas con la innovación, lo que se ha reflejado en las ventas de sus bestsellers. Como retailers, necesitamos «sangre nueva», modelos innovadores e icónicos. Las marcas nos han garantizado que esto ocurrirá en 2026 y lo esperamos con entusiasmo.

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