En una cobertura exclusiva, Just Retail ha viajado a Valencia para conocer de primera mano el corazón de Rossmann en España. La compañía nos ha abierto las puertas de su casa en un encuentro donde sus directivos han compartido los hitos, los desafíos y la hoja de ruta de una enseña que pisa con fuerza en el retail nacional. Con la apertura de su tienda número 50 en Valencia, el gigante alemán acelera su expansión con un objetivo claro: las 200 aperturas en 2030.
Para entender el presente de Rossmann en España, es necesario remontarse a 2018. La multinacional –que hoy cuenta con 5.000 tiendas a nivel mundial– puso sus ojos en la península ibérica tras detectar un hueco en el mercado de droguerías en ciudades como Barcelona, donde la oferta existente se consideraba “deficiente” y con locales que “no habían recibido inversión en años”. Esto, explica Stefan Frings, managing director de Rossmann en España, marcó el nacimiento de la filial española.
A pesar de su potencia global, el desembarco fue humilde y emprendedor, con una decidida apuesta por el retail físico. La compañía no comenzó en grandes oficinas, sino en el pequeño despacho de su abogado, operando inicialmente con un equipo de apenas “cinco personas”. “Esta estructura mínima permitió realizar un ‘testeo’ real del mercado antes de comprometer grandes infraestructuras”, apuntó Carlo Siverino, managing director y CFO de Rossmann en España.
La elección estratégica de Valencia
La decisión de establecer la sede en Valencia, descartando inicialmente Madrid y Barcelona, respondió a factores críticos como necesidades logísticas, ya que Valencia ofrecía un puerto estratégico, indispensable para suministrar mercancía a las Islas Baleares, un mercado prioritario debido a la fuerte presencia de residentes europeos que ya conocían la marca. “Rossmann llegó a España como una start-up, aunque contaba con más de 50 años de experiencia en Alemania”, subrayan.
Así, las dos primeras tiendas abrieron en Valencia en 2020, en plena pandemia: una ubicación prime en la calle Conde Salvatierra y una tienda de barrio en la avenida del Puerto. A pesar de que los años del covid-19 fueron “muy complicados”, el periodo sirvió para validar el modelo de negocio en España, según coinciden ambos directivos.
La validación definitiva llegó en 2021 con las aperturas en las localidades de Dénia y Moraira. Al ser zonas con alta densidad de ciudadanos alemanes, húngaros o polacos, las tiendas funcionaron de inmediato, lo que dio confianza a la familia Rossmann para dar luz verde a una expansión definitiva: “España funciona, seguimos para adelante”.
Entonces se produjo el salto a Islas Baleares, en 2022, mientras la enseña reforzaba su presencia en la Comunidad Valenciana. Desde entonces, la expansión ha seguido una estrategia de “gota de aceite”, extendiéndose de forma concéntrica hacia el norte y el sur (Andalucía, Murcia, Cataluña).
Si bien el origen en España es valenciano, la apertura de la primera tienda en Barcelona en 2024 supuso un punto de inflexión. Con un local de 1.000 m² en dos plantas, el impacto mediático y sectorial fue masivo. “Ahí fue cuando empezaron a tomarnos en serio”, señalan los directivos, destacando que este hito cambió el “eco” de la marca en todo el país.
El hito de la tienda 50 y el músculo logístico
La elección de Valencia para la tienda número 50 ha sido un acto deliberado de la compañía para honrar sus orígenes, modificando incluso el orden de las aperturas previstas para que este número redondo recayera en la ciudad que los acogió.
Así, el gigante alemán de droguerías ha inaugurado su tienda número 6 en la ciudad, ubicada en el Camino de Moncada, 50, con 502 metros cuadrados de superficie comercial.
Esta nueva tienda supone, además, el décimo punto de venta de la multinacional en la provincia, donde opera además en L’Eliana, Torrent, Xátiva y Sagunto. Además, cuenta con presencia en Alicante con otra decena de tiendas en localidades como Denia, Moraira, Ciudad Quesada, Ondara, La Nucía (2), Torrevieja (2), Santa Pola y Calpe. Además, la enseña está presente en Andalucía –con 9 establecimientos–, Cataluña –con 13 puntos de venta–, Baleares –5 tiendas– y Murcia –con 4–.
Para soportar este crecimiento, Rossmann está transformando su capacidad logística. En agosto de 2026, su centro logístico en Valencia pasará de los 5.000 m² actuales a 20.000 m². “Esta infraestructura será suficiente para cubrir las necesidades de la red hasta el año 2030, sin necesidad de abrir nuevos centros en el interior del país por el momento”, explican.
Llámalo Rossmann
Rossmann ha logrado consolidarse en el mercado español no como un competidor directo de la alimentación, sino como el complemento estratégico que cubre las carencias del gran consumo.
Mientras que los supermercados convencionales y los formatos de discount como Lidl o Aldi limitan su sección de droguería a lo esencial, la enseña alemana despliega un surtido especializado y profundo que supera las 12.000 referencias.
Aunque en Alemania el catálogo es todavía más extenso, llegando a las 25.000 referencias, la firma ha sabido adaptar su “laboratorio” de productos para ofrecer una experiencia de “droguería pura” en locales que oscilan entre los 500 y los 1.000 metros cuadrados. Además de marcas líderes en cada uno de los segmentos que trabajan, Rossmann ha desarrollado 28 marcas propias que incluyen productos de higiene, belleza, limpieza, hogar, alimentación bio, bebés…
Esta especialización es precisamente la que explica su éxito en parques comerciales y zonas urbanas: el 90 % de su clientela son mujeres que acuden a Rossmann buscando referencias específicas de cuidado y hogar que no encuentran en su compra de alimentación habitual.
Esta distinción de catálogo genera una sinergia tan potente que la presencia de un Rossmann llega a incrementar la frecuencia de clientes de los supermercados colindantes en un 7 %. “Al no entrar en la guerra del producto fresco o la alimentación básica, Rossmann se posiciona como el aliado indispensable para completar la cesta de la compra, ofreciendo un valor añadido que el supermercado convencional, por espacio y modelo de negocio, no puede alcanzar”, explican sus responsables.
Horizonte 2026-2030: Madrid y las 200 tiendas
La “ilusión” que respira el equipo directivo se traduce en cifras concretas para el futuro cercano. Por un lado, la entrada en la capital está fijada para el año 2026, un paso que consolidará su presencia nacional. Además, la meta es mantener un ritmo de 25 a 30 aperturas anuales (unas dos tiendas al mes). Así, el plan estratégico contempla alcanzar una red de entre 180 y 200 establecimientos en los próximos cinco años.
Con 5.000 tiendas en el mundo y un equipo que describe sus aperturas como sus “bebés”, Rossmann encara la segunda mitad de la década con la solidez de quien ya ha encontrado su sitio en el mercado español.
