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El 69 % de los consumidores cree que la IA mejorará su experiencia de compra

Las soluciones de IA generativa podrían ayudar al personal de primera línea a atender mejor al cliente.

Los españoles pasan más tiempo comprando online, pero siguen disfrutando en las tiendas físicas

Los españoles afirman que realizan entre una cuarta parte y la mitad de sus compras tanto offline (29 %) como online (28 %).

La IA, un 7 % más utilizada en las compras de los españoles

El uso de la IA en las empresas españolas ha pasado del 8 % a prácticamente el 12 %.

En España, casi 9 de cada 10 consumidores de la Generación Z opta por la tienda online para comprar

Casi 9 de cada 10 consumidores (87 %) pertenecientes a la Generación Z (18-26 años) ya afirman realizar la mayoría de sus compras online.

El 73 % de los españoles reconoce que el marketing y la publicidad les influye en su decisión de compra

En el caso de las mujeres, la mayor parte de ellas están influenciadas por el marketing y la publicidad (74 %), mientras que, en el caso de los hombres, la cifra desciende hasta un 71%.

Aumenta el 15 % el tráfico exterior y un 13 % las entradas en tiendas en Navidad

Bilbao y Palma de Mallorca consiguen aumentar en un 21 % el registro de tráfico exterior frente a 2021.

El 89 % de los españoles compra de más para ahorrarse los gastos de envío

España marcó un crecimiento interanual en el comercio digital, un 2 %, en comparación con otros países como Francia, Alemania, o Inglaterra.

El móvil supera al ordenador como principal dispositivo de los españoles para sus compras online

El informe revela que la preferencia de los consumidores por el móvil es cada vez más clara: ha aumentado desde un 49,49 % de cuota de mercado en el segundo trimestre.

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