miércoles, 4 de agosto de 2021
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Etiqueta: fidelización

Klarna establece cinco tribus de consumidores y cómo dirigirse a ellas

Klarna, el servicio de pagos y compras a nivel mundial, ha publicado un informe que evalúa las necesidades y deseos de los clientes para el sector del retail.

El programa de fidelización de Mango llega a Turquía

Además del lanzamiento en el mercado turco, durante este primer semestre de 2021 la firma ha ampliado la presencia de Mango likes you en otros tres países: Italia, Austria y Andorra.

Estrategia de fidelización: claves para conectar con el usuario

Las consultas online rápidas y espontáneas se denominan micro momentos y constituyen situaciones potenciales para conectar con los clientes y generar valor en la relación con ellos.

Mango likes you llega al Reino Unido

Mango ha lanzado su club de fidelización Mango likes you en el Reino Unido. Tras el lanzamiento en primavera de 2019 en España y Francia, la compañía ha ampliado el programa a lo largo de este año a otros países como los Países Bajos, Luxemburgo, Bélgica, Alemania y Portugal. Actualmente, el club ya tiene más de cuatro millones de clientes activos.

El 85 % de los retailers intensifica su participación en los programas de fidelización de los centros comerciales

Según un estudio realizado por Rethink, agencia que trabaja para más de 200 centros comerciales en Europa y Latinoamérica, la paralización de las afluencias físicas ha potenciado el valor de los centros...
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