La marca argentina de helados artesanales Lucciano’s continúa reforzando su desembarco en Europa con un nuevo paso estratégico: la apertura de su primer establecimiento en Madrid, prevista para el próximo mes de enero. Tras su llegada al mercado español –donde ya opera en Barcelona, Málaga Granada y Valencia–, esta apertura marca un hito para la compañía en su consolidación dentro del mapa ibérico.
“Madrid representa una conquista más dentro del mercado, una ventana al mundo que nos dará presencia y reconocimiento de marca”, explica Joaquín Llopart, head of Europe Development de Lucciano’s, en una entrevista exclusiva con Just Retail. La compañía confía en que este local sea “la primera de muchas otras aperturas” en la capital.
España, puerta de entrada a Europa
Para Lucciano’s, el mercado ibérico es una pieza clave dentro de su plan global de expansión. La marca, fundada en 2011 en Mar del Plata, vivió primero una consolidación en su mercado natural –Argentina– y posteriormente una expansión progresiva por América, con presencia en Uruguay, Chile y Estados Unidos.
El salto a Europa llegó en una segunda fase, con España como pilar estratégico tanto por su ubicación como por su peso turístico. Hoy, la empresa suma siete banderas en España y una en Italia (Roma), mientras analiza nuevos proyectos tanto dentro de la propia península como en otros países europeos e incluso en África.
“España es el punto de partida para expandir nuestro modelo de negocio al resto del continente”, subraya Llopart.
Una ubicación estratégica en Madrid y un objetivo claro
La apertura en Madrid no solo responde a una oportunidad comercial, sino a un movimiento clave para elevar la notoriedad de la marca en Europa. Llopart destaca que se ha seleccionado la céntrica ubicación siguiendo criterios de visibilidad, tráfico y proyección internacional, alineados con la ambición de convertir Madrid en una plataforma de difusión de la marca hacia nuevos mercados.
“Esta apertura nos aportará un impacto potente por ser Madrid una de las principales ventanas al mundo”, afirma.
Magia, fantasía y una experiencia 360º
La expansión geográfica no ha llevado a Lucciano’s a modificar su propuesta de valor, pero sí a adaptarla culturalmente manteniendo intacta la esencia de la marca.
Cada heladería implanta un concept store único, fusionando la cultura local con el diseño creativo que caracteriza a la marca. El objetivo: ofrecer una experiencia 360º, inmersiva y singular.
En cuanto al producto, la compañía ha optado por producir sus helados directamente en España, replicando de forma exacta su fórmula artesanal y el uso de materia prima de calidad. Los productos secos –alfajores, conitos, chocolates o avellitas– ya consolidados en América, llegarán a los locales europeos a partir del primer semestre de 2026.
Un modelo operativo replicado y reforzado en Europa
Para mantener los estándares de calidad, Lucciano’s ha tenido que afrontar importantes retos logísticos. La compañía ha implementado “laboratorios” internos en algunas tiendas –como las de Barcelona o Roma– y ha complementado esta estructura con centros de producción externos tanto en España como en Italia.
El siguiente paso será la puesta en marcha de un nuevo centro logístico y de producción en la provincia de Barcelona, que dará cobertura tanto al mercado actual como a los futuros proyectos dentro y fuera de España.
Modelo híbrido: propios y franquicias
El crecimiento de Lucciano’s en Europa se sustentará en un modelo híbrido que combina tiendas propias y franquicias. El franquiciado, apunta Llopart, es un “embajador clave dentro de la familia Lucciano’s” y desempeñará un papel fundamental para llevar la marca a ciudades secundarias y centros comerciales, además de ubicaciones prime en calles céntricas.
“Buscamos un equilibrio sano entre ambos formatos para no perder oportunidades y seguir creciendo con solidez”, explica.
Expansión en la península ibérica
La apertura en Madrid marcará el inicio de una nueva etapa de expansión para Lucciano’s en España. Tras consolidarse en tres ciudades clave y preparar su infraestructura operativa, la compañía se enfoca ahora en acelerar su presencia en la península, con una hoja de ruta que apunta a nuevas aperturas a corto y medio plazo.
Con su combinación de diseño, experiencia sensorial y heladería artesanal, Lucciano’s aspira a convertirse en un referente europeo dentro del segmento del helado prémium.
