Nueva Condomina se ha convertido en el primer centro comercial de la Región de Murcia –y el segundo en España– en obtener el certificado Q de Calidad Turística.
Se trata de un reconocimiento que entrega el Instituto de Calidad Turística (ICTE) a aquellas empresas, servicios y destinos turísticos que cumplen altos estándares de calidad, seguridad y profesionalidad. Para lograrla, el centro ha superado una auditoría externa independiente que ha evaluado aspectos como la satisfacción del cliente, la afluencia al centro comercial, el mantenimiento de las instalaciones, la gestión medioambiental o la accesibilidad.
Además, también ha recibido el reconocimiento Safe Tourism Certified por parte del ICTE, que acredita la existencia de protocolos de prevención, higiene y control frente a riesgos sanitarios.
La obtención de estas certificaciones refuerza la apuesta de Nueva Condomina por ofrecer una experiencia diferencial a sus visitantes, garantizando que todos los procesos operativos y de servicio se desarrollan bajo los más altos parámetros de calidad.
«El reconocimiento del ICTE supone un impulso para seguir avanzando en la mejora de nuestros servicios y en la creación de experiencias inigualables para todos nuestros visitantes. Esta certificación refuerza nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes una amplia variedad de servicios adaptados a las necesidades de los consumidores», apunta Roberto Méndez, director de Nueva Condomina.
De esta manera, Nueva Condomina se posiciona como un referente comercial en la sureste peninsular, destacando su compromiso con un modelo de gestión excelente, sostenible y orientado al usuario. La certificación se alinea además con la estrategia del centro por consolidarse como un espacio seguro, moderno e innovador que contribuye al dinamismo comercial y turístico de Murcia.
Nueva Condomina fue inaugurado en 2006 y fue adquirido por Klépierre en mayo de 2017. El centro comercial tiene una superficie de 119.084 m2 y un aparcamiento subterráneo de 5.503 plazas. Con una amplia oferta de moda, ocio y restauración, dispone de más de 180 tiendas, 30 restaurantes, un gimnasio, un karting y 15 salas de cine de Cinesa.
