Zalando amplía su categoría de Segunda Mano, que incorpora ahora moda infantil. Con este lanzamiento, la compañía refuerza la evolución de su categoría Niños hacia un destino integral para la familia, acompañando a padres y cuidadores desde la infancia hasta la adolescencia. La nueva apuesta está disponible en 14 mercados europeos, entre ellos España, bajo un modelo C2B2C (Consumer to Business to Consumer).
A partir de ahora, las familias podrán comprar ropa de segunda mano para sus hijos, con la certeza de que ha sido previamente revisada y verificada por un equipo interno, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad de la plataforma. Asimismo, tendrán la posibilidad de vender aquellas prendas que se hayan quedado pequeñas –siempre que estén en perfecto estado o con poco uso– a cambio de crédito para futuras compras.
El catálogo infantil de segunda mano cubre todo el espectro de la vida familiar y reúne algunas de las marcas más demandadas del mercado, como Nike, Adidas y Tommy Hilfiger, junto a firmas más asequibles como NEXT y Name It. La propuesta también responde al creciente interés por etiquetas especializadas y premium, con referencias como Lego Kidswear, Bisgaard, Boss Kidswear, Stella McCartney Kids y Moschino.
«Con nuestra categoría de Segunda Mano eliminamos las fricciones habitualmente asociadas a este tipo de compras. El cliente puede comprar en un mismo pedido un abrigo premium de invierno de segunda mano y unas zapatillas nuevas, con la tranquilidad de saber que cada prenda ha sido inspeccionada manualmente para garantizar su calidad. Y, al mismo tiempo, puede vender su ropa a Zalando de forma cómoda y sencilla. Con esta expansión a la moda y los accesorios infantiles de segunda mano, extendemos la conveniencia de comprar y vender moda reutilizada a toda la familia», afirma Alice Marshall, directora de Segunda Mano en Zalando.
Por su parte, Veronika Moles, directora comercial de Kids en Zalando, subraya: «Nuestros clientes de la categoría de moda infantil se encuentran entre los más fieles y recurrentes. Buscan calidad, confianza y facilidad. Con esta iniciativa, respondemos a una necesidad real ayudando a los padres a liberar espacio cuando la ropa se queda pequeña. Somos conscientes de que el tiempo es un recurso escaso para las familias y, por este motivo, ponemos a su disposición un único destino donde cubrir todas sus necesidades. Gracias a Zalando pueden comprar moda y accesorios, nuevos y de segunda mano, tanto para adultos como para niños, en una sola experiencia de compra».
En los últimos años, las ventas de moda de segunda mano para adultos se han duplicado, impulsadas por una demanda creciente de prendas de calidad a precios más competitivos. En este sentido, la oferta -cuidadosamente seleccionada- ha registrado una acogida especialmente positiva: hasta el 50 % de los artículos de segunda mano se venden en las primeras 24 horas tras su publicación, porcentaje que asciende al 90 % en el caso de marcas premium.
La iniciativa, además, conecta con la nueva forma de comprar de las familias. En 2025, más del 40 % de los pedidos realizados en Zalando incluyeron productos de diferentes categorías, combinando en una misma compra productos de segunda mano con artículos nuevos de moda o belleza.
