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martes de 6 mayo de 2025

Consumidor

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El 44% de los españoles elige el centro comercial para hacer sus compras

Consumidor María Páez -
Tras 2 años de pandemia, el panorama del comercio retail español se ha visto significativamente alterado y se han creado nuevas necesidades y hábitos de compra: antes de la pandemia, el retail representaba el 4,2 % del PIB español.

La incertidumbre actual desencadena un aumento del consumo en los hogares

Consumidor Redacción -
El contexto actual ha conllevado un crecimiento del sector del gran consumo en España en un 12,9 % respecto al año anterior.

Casi 6 de cada 10 consumidores reconocen haber descubierto una nueva marca durante 2021

Consumidor Redacción -
Estas son algunas de las conclusiones del IV Estudio de Marketing Relacional realizado por Mediapost, en colaboración con la Asociación de Marketing de España.

Más de 9 de cada 10 consultas que recibe una tienda online están vinculadas a la etapa postventa

Consumidor María Páez -
El 93 % de las consultas en atención al cliente para los e-commerce en Europa se producen después del pago.

La fidelización de clientes es mayor en aquellos comercios que ofrecen más herramientas digitales

Consumidor Redacción -
Según un estudio de Toshiba, un 30 % de los consumidores aumentaría su compromiso de compra con su comercio habitual, si éste ofreciera más opciones de compra y alternativas digitales, entre las que la capacidad de autoservicio se mantiene en el primer lugar.

El e-commerce aumenta un 35 % en el segundo año de la pandemia, con un gasto medio mensual de 61€

Consumidor María Páez -
El eCommerce en España creció un 35 % en el último año de pandemia, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En el primer año desde que se decretó el estado de alarma en nuestro país el volumen de ventas a través de comercio electrónico aumentó un 24 %

5 claves para dar el mejor servicio al cliente en internet

Consumidor María Páez -
El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.

La moda de segunda mano doblará a la fast fashion en 2030

Consumidor Redacción -
Así lo establece el informe “Consumer Trends 2022” elaborado por Samy Alliance, compañía de servicios integrales de marketing y comunicación.
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