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miércoles de 3 diciembre de 2025

Etiqueta: consumidor

5 claves para dar el mejor servicio al cliente en internet

Consumidor María Páez -
El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.

Así es el consumidor español: digital, concienciado con la crisis climática y pide la hoja de reclamaciones

Consumidor Redacción -
Se ha producido una digitalización del consumo según el último sondeo llevado a cabo por el comparador de precios Idealo.

La sexta ola de la COVID, la inflación y el precio de la energía

Consumidor María Páez -
La confianza del consumidor sigue inmersa en un clima de salida de la pandemia, pero con tintes de incertidumbre debido a la sexta ola, la inflación y el precio de la energía.

Las 5 tendencias en marketing para llegar al consumidor en 2022

Destacadas Redacción -
Los responsables de marketing (que hoy no pueden ignorar lo digital) deben tener en cuenta lo que está pasando, estudiarlo y comprenderlo, preverlo y saber gestionarlo a su favor.

¿Qué esperan los consumidores de la inteligencia artificial en 2022?

Destacadas María Páez -
Uno de cada cinco consumidores europeos confiesa que nunca ha oído hablar de la inteligencia artificial o desconoce cómo se utiliza.

El 64 % de los españoles prevé realizar sus compras navideñas en tiendas físicas

Consumidor Redacción -
El estudio "Retail: Shopper Sentiment Report" desvela que aumenta el número de consumidores que planean hacer sus compras navideñas en las tiendas físicas respecto a 2020.

Claves para generar conexión entre consumidores y marcas

Consumidor Redacción -
Experiencias personalizadas, interacciones amplificadas, servicio de atención al cliente excelente, tecnología agile o personalización son claves para construir relaciones sólidas y duraderas con los consumidores.

La quinta ola de la COVID-19 no deja efectos visibles en la confianza del consumidor

Consumidor Redacción -
Según la tercera edición de 2021 del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar, que de manera cuatrimestral analiza la confianza del consumidor español en torno a la economía propia y del país.
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