La filial española de IKEA ha cerrado su año fiscal 2025 –del 1 de septiembre de 2024 al 31 de agosto de 2025– con un doble mensaje al mercado: crecimiento sostenido del negocio y consolidación de su estrategia de impacto social y laboral. La compañía destinó más de 645.000 euros a proyectos sociales durante el ejercicio, en paralelo a una mejora del 11,2 % en su resultado de explotación, hasta alcanzar los 130 millones de euros.
La facturación ascendió a 1.986 millones de euros, un 2,8 % más, tras la venta de 164,3 millones de productos y servicios. En un contexto de consumo todavía tensionado, la enseña mantiene su tracción en el mercado español, apoyada en volumen y capilaridad de canales.
El online ya representa el 25 % del negocio
IKEA registró cerca de 50 millones de visitantes en sus tiendas físicas y elevó a 228,3 millones el tráfico en sus canales digitales, sumando 278 millones de interacciones totales con clientes. El canal online generó 536,9 millones de euros, un 11 % más que el año anterior, y ya representa aproximadamente una cuarta parte del negocio en España.
El dato confirma la consolidación del modelo omnicanal de la compañía, en el que el ecommerce no solo crece en facturación, sino también en peso estratégico. Para el retail español, supone un indicador relevante: el hogar mantiene dinamismo digital incluso en un entorno de ajuste del gasto.
Plan Allen: 10 millones en tres años para impacto estructural
El ejercicio fiscal 2025 marca además el cierre del Plan Allen, una iniciativa trianual dotada con 10 millones de euros y desarrollada en alianza con Fademur, Ashoka, Fundación Cotec y WWF.
El programa ha combinado empleo, emprendimiento social, igualdad de oportunidades en entornos rurales, economía circular y restauración ambiental. En el Espacio Natural de Doñana se han restaurado 120 hectáreas de humedales y 150 de bosques —270 hectáreas en total— con impacto en más de 1.000 especies.
En clave socioeconómica, el plan ha formado a más de 1.200 mujeres rurales –incluyendo capacitación en pilotaje de drones y mentorización–, apoyado a más de 70 emprendedores (con un crecimiento medio de facturación del 28%) y generado 43 empleos directos y 141 indirectos. Además, ha implicado a 12 proveedores locales vinculados a impacto social y medioambiental.
Más allá de las cifras, el Plan Allen posiciona a IKEA como actor activo en la agenda ESG, integrando biodiversidad, cohesión territorial y emprendimiento en su narrativa corporativa.
Respuesta a emergencias: foco en la DANA de Valencia
Durante el ejercicio, la compañía también articuló una respuesta específica ante la DANA en Valencia. Donó 3.000 productos a familias y entidades, contribuyó a que cerca de 400 personas encontraran un nuevo hogar y restauró instalaciones municipales en Catarroja, Alfafar y Paiporta.
Asimismo, cedió espacio en tienda a comercios locales y apoyó la recuperación de pymes del sector de la madera y el mueble. Este enfoque conecta con su ecosistema sectorial y refuerza su posicionamiento como operador ancla en determinadas áreas de influencia.
Inversión en plantilla: empleo, igualdad y retribución variable
El crecimiento del negocio ha tenido traslación directa en la política de personas. La plantilla alcanza las 9.736 personas tras la creación de 130 nuevos empleos. El 60% del equipo son mujeres y la compañía declara paridad total en puestos de dirección, incluido el comité ejecutivo en España, en el marco de su III Plan de Igualdad.
En materia salarial, IKEA destinó 5,4 millones de euros adicionales a mejoras de salarios y complementos, que se suman a los 2,7 millones invertidos el ejercicio anterior. Además, repartió 15,4 millones de euros extraordinarios entre sus colaboradores a través de los programas One IKEA Bonus y Tack!, vinculados a resultados.
Para el sector del retail, donde la presión sobre márgenes y costes laborales es estructural, este tipo de políticas refuerzan la propuesta de valor como empleador y pueden convertirse en ventaja competitiva en atracción y retención de talento.
HolaPueblo y la lucha contra la despoblación
En paralelo, la compañía continúa impulsando HolaPueblo, plataforma desarrollada junto a Redeia y AlmaNatura para combatir la despoblación rural. Desde 2020 ha facilitado la llegada de 85 familias –más de 200 personas– a municipios necesitados de revitalización, promoviendo 58 negocios y reactivando seis espacios municipales.
Crecer bajando precios
El CEO y CSO de IKEA en España, Carl Aaby, subraya que la compañía ha crecido “sin renunciar a estar al lado de las necesidades de los hogares españoles, bajando precios, impulsando proyectos innovadores y mejorando la experiencia de cliente”.
La ecuación que plantea la firma es clara: eficiencia operativa para sostener rentabilidad (130 millones de resultado de explotación), reinversión en salarios y bonus, y una estrategia social con métricas concretas.
El ejercicio 2025 de IKEA en España ofrece tres lecturas clave: consolidación del online como cuarto pilar del negocio, integración estructural del impacto social en la estrategia corporativa y apuesta por políticas laborales expansivas en un entorno competitivo. El reto, a partir de ahora, será mantener este equilibrio entre precio, rentabilidad e inversión social en un mercado que sigue siendo extremadamente sensible al consumo.
