El modelo outlet se ha consolidado en España como una de las tipologías de centro comercial con mayor dinamismo en los últimos años. Nacidos como un formato alternativo centrado en el precio, hoy los outlets se han transformado en auténticos destinos de compras y ocio que atraen tanto a consumidores locales como a turistas internacionales. En este contexto, dos de los grandes operadores europeos con presencia en nuestro país, Neinver y VIA Outlets, comparten una visión estratégica que sitúa la flexibilidad, la sostenibilidad y la experiencia del cliente en el centro de su gestión.
Para Neinver, compañía pionera en el sector, el valor se construye desde la colaboración real con las marcas y la capacidad de anticiparse a un consumidor cada vez más exigente. Óscar Mata, director de Asset Management, subraya la importancia de la flexibilidad en contratos, formatos y gestión, así como la relevancia creciente de la restauración y la experiencia para prolongar la estancia de los visitantes. Además, destaca el compromiso de la compañía con la sostenibilidad tangible y con las comunidades locales, donde iniciativas como ferias de empleo o proyectos solidarios refuerzan su conexión con el territorio.
Óscar Mata (Neinver): «El valor hoy pasa por la flexibilidad, la colaboración y el impacto real»
Por su parte, VIA Outlets, bajo la dirección en la península ibérica de David Kervyn, avanza en una estrategia de crecimiento que combina ampliaciones relevantes, como la del Vila do Conde Porto Fashion Outlet, con una clara apuesta por la “premiumización” de su oferta. La compañía ha hecho de Sevilla Fashion Outlet un modelo de éxito replicable, y en activos como Mallorca Fashion Outlet impulsa proyectos vinculados a la sostenibilidad medioambiental y social, con iniciativas pioneras en movilidad verde o accesibilidad.
Ambas compañías coinciden en que el futuro del sector outlet pasa por enriquecer la experiencia de compra, integrar gastronomía, ocio y cultura, y mantener un compromiso real con la sostenibilidad. En un escenario donde la tienda física sigue siendo clave, los outlets se posicionan como espacios híbridos capaces de combinar la propuesta de valor de las marcas con la búsqueda de experiencias memorables por parte de los clientes.
