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CX Congress: conexión emocional, datos y tecnología para ofrecer experiencias memorables

CX Congress se reafirma como la jornada de referencia sobre experiencia de cliente, con más de 760 registrados en su XI edición.

Live Shopping, un paso más allá del e-commerce

Esta modalidad de shopping, aunque relativamente joven, está creciendo a pasos agigantados y gana cada vez más adeptos en Europa.

Jesús Hernández (La Vaguada): ”Tenemos que crear experiencias de marca en los espacios físicos”

Lo afirmó durante la presentación del V Estudio de Marketing Relacional, elaborado por Mediapost junto a Kantar y la Asociación de Marketing de España.

Las lavanderías autoservicio, un polo de atracción para los centros comerciales

Las lavanderías autoservicio se pueden ubicar en la galería comercial ideal frente a la línea de cajas de un hipermercado o bien instalar un módulo en el exterior en la zona del aparcamiento.

Desigual inaugura un espacio de venta y hub estratégico en Berlín

Con esta apertura, la compañía de moda alcanza ya las 27 tiendas en el país

La X edición de CX Congress pone el foco en el engagement emocional, la automatización, las experiencias integradas y el factor humano

El análisis de datos en tiempo real, la omnicanalidad, la integración o la hiperpersonalización han destacado como factores claves para una experiencia de cliente rentable y diferencial.

El comercio online B2B supondrá más del 25 % en España para 2026

Según el estudio “The Future of B2B E-Commerce: Online Platforms” realizado por la consultora independiente Euromonitor International en colaboración con Alibaba.com.

Mangopay abre su hub tecnológico en España para captar talento de toda Europa

La apertura de este espacio, el primero fuera de Francia, tiene como objetivo atraer talento mediterráneo para trabajar en tecnologías de vanguardia y mejorar el back office de Mangopay.

El 55 % de los ingresos de los comercios españoles estarán impulsados por la tecnología digital en 2024

La inflación global, los últimos coletazos de la pandemia o los comportamientos siempre cambiantes de los clientes hacen que, tanto ellos como sus socios, se planteen nuevas formas de desarrollar su negocio.

Conveniencia, omniexperiencia y soluciones tecnológicas, una apuesta diferencial del New Retail y las claves de eRetail Congress 2022

Más de 1.160 profesionales han querido formar parte de eRetail Congress 2022 celebrado en Madrid en un formato híbrido.

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