Este club ofrece a los clientes una experiencia personalizada basada en un sistema de puntos y niveles, que permite acumular beneficios, acceder a servicios exclusivos y participar en actividades.
Rafael Perea, gerente del centro gestionado por Sonae Sierra, explica cómo esta iniciativa une arte, sostenibilidad e innovación para ofrecer mucho más que compras.
El activo, propiedad de la socimi HLRE (antes Lar España), cuenta con más de 54.000 m² de superficie alquilable y alberga enseñas como Alcampo, Decathlon, MediaMarkt y El Corte Inglés Outlet.
El retail físico en Europa vive un nuevo ciclo de transformación y la inversión fluye hacia centros y parques comerciales concebidos como espacios híbridos, sostenibles y conectados con la ciudad.
Los Mapic Awards, que reconocen la excelencia, innovación y creatividad en el sector del retail, han celebrado su gran noche en el Palais des Festivals de Cannes.
La cadena invertirá en la apertura de unos 50 puntos de venta en toda España –unos 40 serán nuevos establecimientos, y el resto, modernizaciones y ampliaciones de su actual red de puntos de venta.
La compañía da un nuevo impulso a sus destinos outlet, en proyectos como Alpes The Style Outlets y en las recientes reformas de Las Rozas The Style Outlets y Castel Guelfo The Style Outlets.
Para activar el relanzamiento de su nueva marca, Berceo convirtió las calles de Logroño en un gran libro-juego que se desarrolló a través de una innovadora campaña de publicidad exterior.
El II Observatorio de Tendencias en CX destaca cómo la empatía, la agilidad y los servicios potenciados por IA están definiendo la reinvención de la experiencia de cliente.
Con dos clubes ya operativos, en la capital y en la localidad de Alfafar, la cadena refuerza su presencia en Valencia con una tercera ubicación en el centro comercial Bonaire.
La compañía ha consolidado su posición como especialista en la gestión integral de centros y parques comerciales, abriendo nuevas líneas de colaboración y reforzando su papel dentro del panorama europeo.
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