GLS Spain ha compartido resultados destacados sobre su desempeño en entregas a puntos de recogida durante el último año. En total, se gestionaron 20 millones de paquetes a través de este canal, lo que representa un incremento superior al 40 % respecto al volumen registrado el año anterior.
Estos números reflejan una tendencia creciente hacia las entregas fuera de casa (Out Of Home), que se han triplicado, alcanzando un millón y medio de entregas en puntos de conveniencia en determinados meses del ejercicio fiscal. Actualmente, GLS Spain dispone de más de 7.700 puntos de recogida dentro de su red OOH que incluye Agencias oficiales GLS Spain, Parcel Shops y Parcel Lockers. Este servicio, que proporciona a los consumidores una amplia variedad de opciones para gestionar la recogida de sus paquetes, representa ya el 17% del total del volumen total.
Observatorio ECommerce
Como parte de su estrategia de expansión, GLS Spain está impulsando la instalación de taquillas inteligentes o parcel lockers en todo el territorio nacional, reforzando su apuesta por soluciones de entrega flexibles y sostenibles. Para ello, la compañía ha cerrado acuerdos estratégicos con destacados operadores del sector retail, alimentación y moda, que permiten ampliar su red de puntos de conveniencia en ubicaciones de alto tráfico y fácil acceso. Estas colaboraciones facilitan a los consumidores la recogida de sus paquetes en horarios más amplios y en lugares habituales de paso, contribuyendo a mejorar la eficiencia de la última milla y reduciendo el impacto ambiental del transporte.
Según el informe ‘Ecommerce en 2023’ del Observatorio Cetelem, la tendencia hacia la sostenibilidad sigue marcando el rumbo de las entregas, con un 71% de los usuarios que eligen puntos de recogida tanto para el envío como la recepción de paquetes. De este grupo, el 34% ha utilizado estos puntos para realizar devoluciones de productos, un aumento significativo que refleja un cambio en las preferencias del consumidor hacia opciones más eficaces y respetuosas con el medio ambiente. A medida que el sector de la paquetería evoluciona, GLS Spain ha adaptado sus operaciones para priorizar la calidad y la sostenibilidad.
“Los consumidores demandan cada vez más flexibilidad y diversidad de opciones en lo que respecta a las entregas. Esta tendencia es especialmente relevante entre los compradores, quienes buscan alternativas que se adapten a sus horarios y estilos de vida, sin olvidar la huella ambiental; de ahí, el desarrollo del modelo Out Of Home (OOH) en puntos de conveniencia y taquillas”, ha destacado Juan Sandes Chief Strategy Officer de GLS Spain.
Se evitan emisiones de CO2 gracias a los puntos de conveniencia
Esta tendencia no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también contribuye a la reducción de emisiones de CO2, haciendo que la última milla sea más eficiente y sostenible. «Estamos comprometidos a ofrecer un servicio que se adapte a las necesidades cambiantes de nuestros clientes mientras cuidamos del medio ambiente”, ha afirmado Juan Sandes de GLS Spain.
GLS Spain ha implementado tecnologías avanzadas y ha actualizado sus infraestructuras para optimizar los flujos de entrega, y así, mejorar la calidad del servicio. La compañía ha visto un incremento en la red de Agencias, Parcel Shops y Parcel Lockers, fortaleciendo su presencia en todo el territorio español.
En el último año, GLS Spain ha incorporado más de 2.000 nuevos puntos a su red de conveniencia, alcanzando así más de 7.700 puntos de recogida activos en todo el país. Este crecimiento ha sido posible gracias a acuerdos estratégicos con comercios locales y otros establecimientos colaboradores. Con esta expansión, GLS Spain consolida su posición como un actor clave en la distribución urbana y en el desarrollo de soluciones logísticas sostenibles. Además, la compañía ha desplegado una red privada exclusiva en grandes comunidades residenciales, facilitando aún más el acceso a servicios de entrega y recogida para los usuarios.
