Tailor Retail Makers asegura que las tiendas físicas están evolucionando hacia espacios pensados no solo para vender, sino también para generar contenido y reforzar comunidad.
Así lo explica Juan Manuel Mancebo, CEO de la compañía, durante su participación en ZigZag Expo Retail.
Según el directivo, la dimensión experiencial del retail ya se da prácticamente por asumida y las marcas buscan ahora diferenciarse a través de espacios capaces de generar interacción y visibilidad.
Tiendas diseñadas para generar contenido
Mancebo destaca que una de las principales tendencias actuales es la creación de espacios “instagramables” o con elementos diferenciales que incentiven al cliente a compartir la experiencia.
“Los espacios físicos tienen que funcionar como medio de comunicación y contenido”, señala.
El objetivo es convertir la tienda en un punto donde “pasen cosas” y donde el consumidor quiera formar parte de una comunidad vinculada a la marca.
La experiencia ya es un estándar
Desde Tailor Retail Makers consideran que la integración entre canal físico y digital ya está plenamente asumida dentro del retail.
En este contexto, la experiencia en tienda ha dejado de ser un elemento diferencial para convertirse en un estándar básico dentro de los proyectos comerciales.
Balance positivo de ZigZag
La compañía participó por primera vez con stand propio en ZigZag ExpoRetail y valora muy positivamente el networking generado durante el encuentro.
Según Mancebo, el evento ha permitido fortalecer relaciones con proveedores, operadores y marcas interesadas en futuras colaboraciones.
“Es una feria de relaciones”, resume.
