«Viento de cambio»: el retail español encara 2025 con confianza, transformación y una llamada a un pacto por la productividad

Just Retail ha estado presente en el Día de la Distribución 2025, organizado por La Distribución ANGED, que ha reunido en Madrid a líderes empresariales, economistas y expertos del sector para analizar los grandes desafíos que marcarán el futuro del retail español. Así, la Casa del Lector (Matadero Madrid) acogía este 15 de octubre la jornada “Viento de cambio. Día de la Distribución 2025”.

El encuentro abordó tres grandes ejes —talento, consumo y geopolítica— con el objetivo de ofrecer una visión global sobre el papel del comercio en una economía cada vez más digital, competitiva y exigente.

El comercio, motor de ciudad

La jornada fue inaugurada por el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida, quien destacó el papel de la distribución como motor económico y social de la capital: «El comercio impulsa la economía, vertebra el territorio y forma parte esencial de la identidad de la ciudad», señaló el alcalde.

Martínez-Almeida subrayó la importancia de mantener un entorno favorable a la inversión, la colaboración público-privada y la libertad económica, factores que —dijo— «explican por qué Madrid es hoy un referente en dinamismo comercial y empresarial».

Tendencias del talento en el retail

La primera mesa redonda, Tendencias del talento en el retail, estuvo moderada por Luis Miguel Jiménez, managing director en Manpower, con la participación de Yolanda Fernández, economista jefe de La Distribución ANGED, y David Navarro, subdirector de formación, empleo y emprendimiento en la Cámara de Comercio de España.

El debate giró en torno a la transformación del mercado laboral del sector y la necesidad de adaptar la formación a las nuevas competencias digitales y sostenibles. Según Yolanda Fernández, el comercio ha evolucionado hacia un ecosistema tecnológico donde la gestión del dato y la innovación son esenciales: «El sector retail ya no es solo empleador, sino un entorno de desarrollo tecnológico y digitalización constante».

David Navarro, por su parte, insistió en la formación profesional dual como herramienta para reducir el desajuste entre oferta y demanda laboral: «No falta talento; falta conexión entre lo que enseñamos y lo que las empresas necesitan».

Los ponentes coincidieron en que la colaboración entre instituciones, empresas y centros educativos será clave para cubrir las 175.000 vacantes que el comercio generará en la próxima década y para retener el talento joven.

Consumo: ¿hacia dónde vamos?

El segundo panel, Consumo, ¿hacia dónde vamos?, moderado por Jorge Folch, Executive Managing Director EMEA de Worldpanel by Numerator, reunió a Sara Baliña, senior manager de Tendencias Globales en BBVA Research, y Carmen Lence, presidenta del Grupo Lence.

Sara Baliña explicó que el consumidor español atraviesa una fase de mayor racionalidad y conciencia de valor: busca productos sostenibles, transparentes y que justifiquen su precio. Según los datos de BBVA Research, el consumo privado crecerá un 2,7 % en 2025, impulsado por la moderación de precios y la recuperación de la confianza.

Carmen Lence coincidió en la importancia de la coherencia de marca y la sostenibilidad empresarial: «El consumidor quiere confiar en las marcas. No solo elige precio, sino propósito y valores compartidos». Por su parte, Jorge Folch destacó el avance del retail basado en datos y la capacidad de las empresas para anticipar patrones de consumo gracias a la analítica predictiva. «El reto no es tener datos, sino traducirlos en decisiones estratégicas y modelos de negocio más ágiles», apuntó.

La encrucijada geopolítica

La tercera mesa, La encrucijada geopolítica, contó con José Pardo de Santayana, vicepresidente del Real Instituto Universitario de Estudios Europeos y profesor del CESEDEN; Alicia Coronil, economista jefe de Singular Bank; y Juan Francisco Delgado, vicepresidente de la Fundación Europea para la Innovación y Desarrollo Tecnológico.

El panel abordó cómo la inestabilidad internacional, las tensiones comerciales y la relocalización productiva afectan a la distribución y al abastecimiento global. Alicia Coronil subrayó que la geopolítica «ya no es un telón de fondo, sino un factor estructural de la economía». Advirtió que las empresas deben adaptarse a un entorno marcado por la regulación europea, la autonomía energética y la competencia internacional.

Juan Francisco Delgado destacó la tecnología como herramienta de resiliencia, poniendo el foco en la inteligencia artificial, la automatización logística y la trazabilidad como claves para garantizar la autonomía industrial de Europa. Por su parte, Pardo de Santayana abogó por una mayor coordinación entre administraciones y empresas para proteger la competitividad y fortalecer la soberanía económica ante un contexto global incierto.

Clausura: un pacto por la productividad

La presidenta de La Distribución ANGED, Matilde García Duarte, clausuró el encuentro con un discurso que miró al futuro del comercio español con optimismo y ambición reformista. Anunció que el sector prevé crecer un 3 % en 2025, impulsado por un consumo más dinámico y la capacidad de las empresas para adaptarse. En la última década, recordó, las compañías del sector han invertido más de 1.000 millones de euros anuales en digitalización, sostenibilidad y formación.

Sin embargo, García Duarte alertó de un problema estructural: la brecha de productividad respecto a la media europea, que alcanza el 14 %. «El principal motor de una empresa es la productividad, y España no puede permitirse seguir a la cola de Europa. El diagnóstico está hecho; ahora toca actuar», afirmó.

La presidenta de La Distribución ANGED propuso tres ejes de acción para impulsar la competitividad del retail español: unidad de mercado y libertad comercial –España debe salir del top 3 de países europeos con más restricciones regulatorias–; talento y diálogo social –es urgente modernizar la formación y aumentar la flexibilidad interna en las empresas–; y reconocimiento del valor social del empresario –el comercio, con más de medio millón de empleos directos, es “un termómetro social que refleja el pulso del país–.

García Duarte concluyó con una apelación a la colaboración institucional y empresarial: «No quiero reivindicar ni exigir, solo soñar. Soñar con un pacto por la productividad que una al país en torno a un objetivo común».

El Día de la Distribución 2025 confirmó que el retail español afronta el futuro con solidez, innovación y compromiso. Un sector que ha sabido adaptarse a los cambios del consumidor, liderar la transformación digital y contribuir al desarrollo económico y social del país.

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