Kiabi lanza su marketplace en España, una nueva funcionalidad integrada en su web que permitirá incorporar productos de otras marcas dentro de su plataforma online. De esta forma, la marca impulsa
su estrategia de transformación digital.
Este modelo permite inocporar nuevas marcas y categorías que complementan su universo de producto y amplían las soluciones disponibles para las familias. Con ello, la compañía continúa desarrollando un ecosistema cada vez más completo que responde a las distintas necesidades del día a día de sus clientes.
Tras su lanzamiento inicial en Francia, donde el modelo ya está plenamente operativo, Kiabi extiende ahora su marketplace a España e Italia como parte de la expansión progresiva de esta plataforma en sus principales mercados europeos. Este despliegue refuerza la estrategia digital de la compañía y su apuesta por evolucionar hacia un ecosistema online cada vez más amplio, capaz de integrar nuevas marcas, categorías y servicios para responder a las necesidades de las familias.
Nuevas categorías para complementar la propuesta de Kiabi
Con el lanzamiento del marketplace, Kiabi incorpora nuevas categorías de producto que complementan su propuesta actual y amplían el universo de soluciones disponibles para las familias dentro de su plataforma online.
Entre ellas se incluyen artículos vinculados al universo infantil, equipamiento para bebé y productos complementarios para el hogar y el día a día, que se integran en la web para ofrecer una experiencia de compra más completa.
El proyecto contempla además la incorporación progresiva de nuevas categorías en los próximos meses, con el objetivo de seguir ampliando este ecosistema y reforzar el posicionamiento de Kiabi como un aliado cada vez más completo para las familias.
«El lanzamiento de nuestro marketplace supone un paso natural en la evolución digital de Kiabi. Nos permite ampliar nuestra propuesta y ofrecer a las familias una experiencia aún más completa, incorporando nuevas marcas y categorías que complementan nuestro universo de producto. Con esta iniciativa seguimos construyendo un ecosistema abierto y omnicanal al servicio de las familias», apunta Mirko Peloso, Head of Marketing & Digital de Kiabi Iberia.
Una plataforma abierta a nuevas marcas y vendedores
Dentro de la web de Kiabi, los clientes pueden identificar fácilmente los productos comercializados por vendedores externos gracias a la indicación “Vendido por”, visible en cada ficha de producto. En los pedidos que combinen artículos vendidos directamente por Kiabi y productos del marketplace, la cesta muestra ambos de forma diferenciada para garantizar una experiencia de compra clara y transparente.
En este modelo, los vendedores externos son responsables de la gestión del envío, la atención al cliente y las incidencias, así como de definir las modalidades y costes de entrega.
La incorporación progresiva de nuevos vendedores forma parte de la estrategia de Kiabi para seguir desarrollando su marketplace y ampliar el universo de soluciones disponibles dentro de su ecosistema digital. Este modelo permite integrar nuevas categorías y propuestas complementarias dentro de la plataforma, reforzando así su capacidad para responder a las diferentes necesidades de las familias.
