Consumidor

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El 67 % de los españoles decide qué marcas comprar en las propias tiendas

La consultora Kantar ha organizado el webinar 'Optimizar las inversiones de mi marca en tiempos de crisis: Marca o Punto de venta, dónde tengo el negocio más seguro y el potencial', en el que ha tratado aspectos como la importancia de conocer la estructura de negocio de una marca en base a la nueva realidad, o el comportamiento de los consumidores.

¿La COVID-19 ha traído algo positivo? En experiencia cliente, sí

La autora Luz Hernández desgrana lo que nos ha enseñado la COVID-19 en temas relacionados con la experiencia cliente.

Incrementar la frecuencia de visita será clave para la recuperación del sector de la restauración

Según datos de Kantar, la restauración ha sufrido una caída del -39,6 % en 2020, pero el delivery y el take away, con un crecimiento del 27,3 %, han ayudado a suavizar el impacto.

Un 50 % de los españoles ya compra online al menos una vez por semana

Según el estudio de nuevos hábitos post COVID de Celside Insurance, con motivo del Día Mundial del Consumidor este 15 de marzo.

La experiencia y relación con el cliente, retos post pandemia del retail

Vodafone, a través de su espacio Vodafone Innovation Ecosystem, presenta las conclusiones de “Perspectivas Retail 2021”.

Cambio de hábitos de consumo cultural y tecnológico tras un año de pandemia

Cuando se cumple un año del comienzo de la pandemia, Fnac analiza cómo esta ha (r)evolucionado los hábitos de consumo cultural, tecnológico y de ocio.

El gran consumo y la distribución, al servicio de las personas durante el confinamiento

Según el trabajo Resilience and Anti-Stress during COVID-19 Isolation in Spain: An Analysis through Audiovisual Spots, realizado por investigadores de tres universidades públicas españolas: Universidad de Alicante, Universidad de Málaga y Universitat Jaume I de Castellón.

Los establecimientos de Comertia venden un 31,1 % menos en febrero

El indicador de retail Comertia muestra un descenso de ventas del -31,1 % respecto al mismo febrero del año anterior, con un 82 % de empresas que ha tenido disminución de ventas este mes.

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