España se convierte por primera vez en el tercer gran mercado europeo (tras Reino Unido y Alemania) donde las ventas online tienen más importancia para el sector de la moda.
La cadenas de restauración apuestan por equilibrar su estrategia de delivery con la experiencia que brindan en sus espacios físicos, adaptando la carta para ser servida en domicilio e incrementando el servicio personalizado en los restaurantes.
Así, se puede apreciar una deceleración en el crecimiento del mercado de arte online, que durante el pasado año fue del 6 %, pasando de 10.200 millones de dólares en 2021 a 10.800 millones de dólares en 2022.
El plan de fidelización se ha desarrollado junto con Cheerfy; compañía que permite a las cadenas de restauración gestionar la relación digital con sus clientes en una única plataforma.
Estos datos se desprenden del estudio 'Radiografía del comercio minorista en España', elaborado por la compañía tecnológica Square para conocer cómo está siendo la adaptación por parte de los negocios del sector a la nueva realidad.
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