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Salesforce anuncia nuevas herramientas basadas en la IA para transformar las experiencias de compra

El 83 % de los retailers de todo el mundo ha experimentado mejoras en la eficiencia operativa gracias a la IA.

Klarna y Verifone se alían para ofrecer mejores experiencias de compra en todo el mundo

Este acuerdo convierte a Klarna en la primera solución disponible de “Compra ahora y paga después” para millones de dispositivos de Verifone, tanto en Europa como en los EE. UU..

El 69 % de los consumidores cree que la IA mejorará su experiencia de compra

Las soluciones de IA generativa podrían ayudar al personal de primera línea a atender mejor al cliente.

Uno de cada tres españoles ya utiliza el BNPL como opción de pago en sus compras

El 52 % de los encuestados ha realizado sus compras aplazadas a través de Internet, frente a un 34 % que solo ha utilizado el BNPL en tienda física.

CX Congress: conexión emocional, datos y tecnología para ofrecer experiencias memorables

CX Congress se reafirma como la jornada de referencia sobre experiencia de cliente, con más de 760 registrados en su XI edición.

El 54 % de los consumidores españoles están dispuestos a utilizar la IA en sus compras

Esta edición revela que los consumidores se han mostrado mucho menos abiertos al uso de la IA en el último año.

Nhood y la transformación del retail: creando espacios de experiencias para un futuro sostenible

En 2023 la compañía pone en marcha cuatro proyectos de remodelación en Zenia Boulevard (Orihuela), Alcampo Roces (Gijón), y los centros comerciales de Ferrol y Motril.

Las claves de los espacios físicos como generadores de experiencias

El XVIII Encuentro de Directores y Gerentes de Centros y Parques Comerciales, organizado por la AECC, abordó precisamente esta cuestión bajo el título “Espacios físicos con mucha química”.

3 de cada 4 compradores abandonarían a los retailers por un servicio de entregas deficiente

nShift, el líder mundial en gestión de envíos e-commerce y software de envíos, presenta sus soluciones en España para ayudar a los sitios de comercio electrónico a mejorar sus ingresos y la fidelidad de sus clientes.

Más de la mitad de los españoles imagina el metaverso como un lugar que le inspire para la compra de productos

Un hecho bastante relevante es que el 32,7 % y el 24 % de los españoles auguran que esta tecnología afectará al ámbito laboral o impactará en gran medida en el universo del trabajo.

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