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El consumidor digital es un 12 % más propenso a recomendar una marca con una buena atención al cliente

La plataforma de atención al cliente Twilio ha elaborado un estudio que explora las principales características de los consumidores digitales.

Así son y esto quieren los nuevos consumidores

Según el informe Retail en España de la consultora Savills, los nuevos consumidores tienen unas características comunes.

Coca-Cola es la marca de gran consumo más elegida por los consumidores españoles, según Kantar

Kantar elabora el ranking Brand Footprint 2023 a partir de los datos sobre el comportamiento de compra de los consumidores españoles.

La confianza de los consumidores y aumento de los costes, entre las principales preocupaciones del sector

Así lo confirma una nueva encuesta de Boston Consulting Group (BCG) y el World Retail Congress (WRC).

La AER celebra la inauguración de su Observatorio del Consumidor

Esta iniciativa nace con el objetivo de analizar los cambios sociales y psicológicos que impactan a los consumidores dentro del retail.

El programa piloto APTC analiza a los consumidores en el punto de venta

Este proyecto piloto ha estado centrado en el sector de la alimentación y se ha llevado a cabo en consorcio con otras tres empresas gallegas: Itelsis, Reclam y Coren.

Dimas Gimeno: «Es vital conectar con el consumidor a un nivel más profundo»

Dimas Gimeno, presidente de WOW Concept, participó en una mesa redonda sobre innovación en ShopTalk Europe, en Barcelona.

Las marcas deberán ir más allá de la edad del consumidor para crecer

Así lo ha analizado la división Worldpanel de Kantar en el último webinar de su serie ‘Perspectivas 2023’, titulado El consumo de los Z a los Millennials & Boomers.

El consumidor actual, más práctico y racional en sus rutinas de consumo

El consumidor actual opta por la simplificación de menús, tanto dentro como fuera del hogar, según la consultora Kantar.

Los consumidores buscan el equilibrio entre el ahorro y las ocasiones de valor

Según los datos aportados por Kantar en el marco de HIP-Horeca Professional Expo, en el hogar buscamos formas de contener el gasto.

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