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Un 44 % de los consumidores ha aumentado la frecuencia de compra online desde la pandemia

AliExpress ha presentado las conclusiones de su reciente estudio 'Radiografía de los Hábitos de Consumo E-Commerce 2023' en España, llevado a cabo en colaboración con Toluna Start.

Los consumidores usan el delivery como una opción más de conveniencia y menos de placer

Cada vez más, se está posicionando como una opción de conveniencia para dejar de cocinar, ganando terreno al placer como razón global para pedir comida a domicilio.

Un consumidor, más emocional, busca nuevos formatos y nuevas narrativas

Así lo confirma el análisis Trends Review 2022 - 2023 elaborado por The Cocktail.

Luis Comas, CEO en AmRest: «Hay que hablar de momentos de consumo, no de consumidores»

Fran Ares y Bill Derreger (Glocally) entrevistan a Luis Comas, CEO de AmRest.

Así es el consumidor del futuro

Durante Carmiday, que ha reunido a 450 personas, Cristina Pérez, head of Commerce & Innovation de Kantar, ha perfilado cómo será el consumidor del futuro.

La confianza del consumidor en la zona euro aumenta 1,1 puntos

En España, el Índice de Confianza del Consumidor (ICC) se ha situado en 68 puntos en diciembre.

La reducción de costes será clave para que el comercio minorista atraiga al consumidor actual, más moderado

Casi la mitad de los consumidores afirma estar reduciendo sus gastos generales, lo que supone un aumento del 33 % con respecto a 2020.

El 65 % de los consumidores de moda afirma preocuparse por el medio ambiente

El 15 % de los consumidores de moda de todo el mundo están preocupados por la sostenibilidad y en sus decisiones de compra piensan en ella.

Los consumidores demandan experiencias de pago online sin complicaciones

De hecho, ha habido circunstancias atenuantes que han afectado a las necesidades y comportamientos de los consumidores.

El 75 % de los consumidores en España confía en el ecommerce gracias a una buena atención al cliente

El 75,2 % de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.

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