Es determinante repensar la estrategia de marca para seguir ofreciendo la mejor experiencia de cliente, diferenciarse e impulsar el crecimiento de las compañías.
El crecimiento exponencial de las entregas a domicilio a raíz de la pandemia viene acompañado de diferentes retos, como el aumento del precio del carburante, la sostenibilidad o la eficacia de las entregas, ante los que los propios retailers no terminan de encontrar soluciones viables que les ayuden a optimizar su actividad comercial y reducir costes.
Entre los sectores del e-commerce que más van a crecer se encuentran la alimentación, restauración y el delivery, por un lado, y la moda y calzado, por otro.
Este año, la edición de MAPIC, que se celebrará en Cannes entre el 30 de noviembre y el 2 de diciembre, contará con la presencia de 579 marcas representadas por más de 800 profesionales.
Las marcas han convertido sus espacios físicos en espacios de experiencias, aportando un valor añadido al mero hecho de realizar una compra. Hacemos un repaso por las principales acciones que han desarrollado los retailers en nuestro país.
Nos hemos acercado hasta ellos para conocer de primera mano cuáles son sus planes de expansión en nuestro país y de qué manera trabajan para seguir conquistando al cliente.
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