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La X edición de CX Congress pone el foco en el engagement emocional, la automatización, las experiencias integradas y el factor humano

El análisis de datos en tiempo real, la omnicanalidad, la integración o la hiperpersonalización han destacado como factores claves para una experiencia de cliente rentable y diferencial.

CX Congress 2022: El uso eficiente de los datos para entender mejor al cliente

Dar una respuesta personalizada al cliente es una parte clave de las estrategias de fidelización de las compañías.

Parque Corredor ha incrementado sus ventas en moda un 65 %

Tras la reforma el centro cerró el último trimestre de 2021 con un incremento en su afluencia de visitantes del 17 % sobre al año anterior.

Operadores como Súper Tequeño, Casa Carmen o Hubside abren en Islazul

Además, Islazul dispone de nuevos servicios como un cajero de Bitcoins, los lockers de Aliexpress y Pudo y el vending JaponMarket 24h.

Cómo superar las expectativas del cliente para impulsar las compañías, a debate en Digital CX Congress

Destacados directivos de Diageo, Sonae Sierra, Freshly Cosmetics o Sanitas debatirán sobre la necesidad de mejorar las interacciones con el cliente para entender sus necesidades, fidelizarle, ganarse su lealtad y diferenciarse.

Digital CX Congress 2021: Marcas líderes compartirán las claves para incentivar el engagement del consumidor

Los próximos 6 y 7 de octubre, se celebra la 9ª Edición de CX Congress, un encuentro con un formato 100 % digital para compartir conocimiento y descubrir cómo generar en el usuario la mejor experiencia, la clave para lograr la diferenciación.

Puerto Venecia: 17 nuevas tiendas en el primer semestre del año

MegaCalzado, Mr. Wonderful, 101 pizza & burger y Pops ‘n Bops ya han desembarcado en el shopping resort, y a sus aperturas les seguirán Tiger; Jysk, tienda danesa de decoración; el centro deportivo Fitness Park; la peluquería Candela Conde; Llao Llao; y Hubside, con su primera boutique tecnológica, entre otras.

El anuncio de chicles que se viraliza al imaginar un mundo post-pandémico

Un anuncio de los chicles Extra nos hace imaginar cómo será la vida después de la pandemia. El vídeo se ha visto casi 3 millones de veces desde que se publicó en YouTube.

The Hood Box devuelve a los artistas el escenario que la pandemia les robó

The Hood Box es un ciclo de música online diseñado para devolver a los artistas el escenario que la pandemia les ha arrebatado.

Eurofirms Group se incorpora a Comertia

Comertia ha incorporado este mes como socio en la empresa familiar catalana de servicios Eurofirms Group, dedicada a ofrecer servicios de recursos humanos, que cuenta actualmente con una red de 133 puntos de venta.

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