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Es determinante repensar la estrategia de marca para seguir ofreciendo la mejor experiencia de cliente, diferenciarse e impulsar el crecimiento de las compañías.

El segmento de la alimentación ha mantenido su tendencia alcista y registró en 2021 la segunda cifra más alta de la serie histórica, acumulando 452 millones de euros, que representan más de la mitad del total de inversión en retail tradicional, según el último informe La distribución alimentaria en España elaborado por la consultora inmobiliaria Savills.

La profunda transformación del sector logístico en Europa no es solo consecuencia de los cambios generados por la pandemia, sino también de una conexión cada vez más patente con las nuevas tendencias del comercio electrónico.

Skeepers, grupo especializado en experiencia de cliente, ha adquirido la plataforma de live shopping Spockee

El 93 % de las consultas en atención al cliente para los e-commerce en Europa se producen después del pago.

Este evento está dirigido a continuar impulsando la innovación como uno de los ejes principales de su estrategia de negocio.

Durante este ejercicio tal ha sido el crecimiento de la empresa de Amancio Ortega, que ha abierto 226 tiendas más en 40 mercados diferentes.

La Federación Nacional de Minoristas ha publicado su previsión anual, en la que anticipa que las ventas minoristas crecerán entre un 6 y un 8 por ciento hasta superar los 4,86 billones de dólares en 2022.

Font Vella en Casa ha obtenido la certificación Clean CO2, que la reconoce como neutra en carbono, de la mano de la consultora Anthesis Lavola.

Según un estudio de Toshiba, un 30 % de los consumidores aumentaría su compromiso de compra con su comercio habitual, si éste ofreciera más opciones de compra y alternativas digitales, entre las que la capacidad de autoservicio se mantiene en el primer lugar.