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CX Congress: las conclusiones del evento

Entender y acompañar al cliente para ofrecerle una experiencia ágil, omnicanal y basada en datos unificados, las claves de CX Congress.

La plataforma multimarca de Tendam cumple un año con 60 marcas

Las marcas de terceros se benefician de un ecosistema omnicanal abierto que cuenta con más de 150 millones de visitas online y más de 220 millones de visitas en la red de tiendas físicas capilar y flexible de Tendam.

La disminución de la preocupación por la pandemia provoca la vuelta en masa a las tiendas físicas

Un 70 % de población española afirma que ya acude a las tiendas físicas con cierta normalidad animada por la bajada del riesgo a contagiarse en ellas, según el estudio Essentials de Ipsos.

Decathlon abre las puertas de su tienda City de Vigo

• El equipo de Decathlon City Vigo, formado por 13 colaboradores expertos, afronta esta nueva etapa con las mismas ganas e ilusión por seguir mejorando la vida de los clientes a través del deporte.

Marcelo Tupan, COO de Tlantic: «El futuro del retail está en el análisis de datos»

Tlantic, la empresa especializada en procesos y tecnología para minoristas, ha participado de una de las mesas redondas de la última edición del Retail Forum 2021.

El CX como factor clave de diferenciación y ventaja competitiva

Directivos de Iberdrola, Peugeot Motocycles, El Ganso, Musgrave, 123tinta, Prisa y Splio debatirán sobre cómo abordar el reto de implementar una estrategia de cliente rentable, eficaz y que se ejecute de forma transversal en toda la organización.

Aldi amplía sus servicios de última milla con Glovo

El servicio está disponible en 6 supermercados de Barcelona: Sants, Maragall, Joan Bosco, Born, Plaça Castella y Gran Via.

Decathlon Usera cumple 20 años en la ciudad de Madrid

El establecimiento, que fue el primero de la compañía en abrir sus puertas en el corazón de Madrid, ha ido evolucionando a lo largo de estas dos décadas.

La tienda más ecológica de Ikea, Wien Westbahnhof, abre el 26 de agosto

Este proyecto ecológico de Ikea, que abrirá sus puertas al público el próximo 26 de agosto, surgió a partir de una idea inicialmente pequeña.

La marca de calcetines Besocks acelera su expansión con 40 nuevos puntos de venta en El Corte Inglés

La firma de calcetines sostenibles dobló su facturación en 2020 respecto al ejercicio anterior.

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