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viernes de 17 mayo de 2024

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Ewa Wojtatowicz (Neinver): «Los clientes acuden a los outlets con una mayor capacidad de compra»

Destacadas Redacción -
Real Estate On Air contó con Ewa Wojtatowicz, leasing director España de Neinver, el pasado viernes.

John Alves (McDonald’s): «Los clientes quieren tener experiencias físicas y no solo virtuales»

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John Alves, Chief Marketing Officer & Corporate VP, International Operated Markets en McDonald's, fue el invitado al primer episodio de la segunda temporada del Café Virtual de Glocally.

CX Congress 2022: El uso eficiente de los datos para entender mejor al cliente

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Dar una respuesta personalizada al cliente es una parte clave de las estrategias de fidelización de las compañías.

Interacciones conectadas, personalizadas y eficientes para mejorar la fidelización del cliente digital, a debate en CX Congress

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Ferrovial, Holaluz, Mobilityado, Orange, InLoyalty y Cyberclick formarán el destacado panel que debatirá sobre cómo crear interacciones conectadas, personalizadas y eficientes para garantizar la fidelización del cliente en un contexto digitalizado.

El 75 % de los consumidores en España confía en el ecommerce gracias a una buena atención al cliente

Consumidor María Páez -
El 75,2 % de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.

Primark nombra a Michelle McEttrick como directora de cliente

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En su nuevo puesto, McEttrick será la mano derecha del director general de Primark, Paul Marchant, y seguirá reforzando el offline y el online de la cadena de manera indistinta.

María Bahamonde, nueva directora de Relaciones con los Clientes de IKEA en España

Destacadas María Páez -
Bahamonde ha desarrollado su carrera profesional en Ikea durante más de 15 años, en los que ha desempeñado distintas responsabilidades tanto en nuestro país como en el extranjero.

Juan Manuel Mancebo, director general de Tailor Retail Makers: “Entendemos las necesidades de cada cliente”

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Entrevista con Juan Manuel Mancebo, director general de Tailor Retail Makers.

El futuro del comercio online: incentivar a sus clientes por medio de los sentidos

Consumidor Redacción -
El aumento de la competencia y la posibilidad de adquirir productos online, rompiendo la cercanía con el cliente, han llevado a impulsar factores como el packaging.

Cómo captar, retener y fidelizar al cliente digital, a debate en eRetail Congress

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La evolución en los hábitos de consumo y el perfil de cliente híbrido implica que las marcas estén experimentando un momento crítico para la generación de confianza.
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