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Más de 9 de cada 10 consultas que recibe una tienda online están vinculadas a la etapa postventa

El 93 % de las consultas en atención al cliente para los e-commerce en Europa se producen después del pago.

Desigual celebra su primer Innovation Day

Este evento está dirigido a continuar impulsando la innovación como uno de los ejes principales de su estrategia de negocio.

Las ventas de Inditex crecen un 36% y alcanzan los 27.716 millones de euros

Durante este ejercicio tal ha sido el crecimiento de la empresa de Amancio Ortega, que ha abierto 226 tiendas más en 40 mercados diferentes.

La NRF prevé que las ventas anuales del comercio minorista crezcan entre el 6 y el 8 por ciento

La Federación Nacional de Minoristas ha publicado su previsión anual, en la que anticipa que las ventas minoristas crecerán entre un 6 y un 8 por ciento hasta superar los 4,86 billones de dólares en 2022.

Font Vella en Casa obtiene la certificación carbono neutral

Font Vella en Casa ha obtenido la certificación Clean CO2, que la reconoce como neutra en carbono, de la mano de la consultora Anthesis Lavola.

La fidelización de clientes es mayor en aquellos comercios que ofrecen más herramientas digitales

Según un estudio de Toshiba, un 30 % de los consumidores aumentaría su compromiso de compra con su comercio habitual, si éste ofreciera más opciones de compra y alternativas digitales, entre las que la capacidad de autoservicio se mantiene en el primer lugar.

Grover da el salto al retail físico a través de una pop-up store en el espacio WOW de Madrid

Grover, compañía europea en alquiler de tecnología, da el salto al retail físico en España como una de las primeras marcas presentes en WOW, el espacio experiencial de shopping y ocio que acaba de abrir sus puertas en el número 18 de la Gran Vía de Madrid. Desde el 15 de marzo, la pop-up store de Grover se situará en Tech Garage, el espacio de tecnología de vanguardia de WOW.

El e-commerce aumenta un 35 % en el segundo año de la pandemia, con un gasto medio mensual de 61€

El eCommerce en España creció un 35 % en el último año de pandemia, en comparación con el mismo periodo del año anterior. En el primer año desde que se decretó el estado de alarma en nuestro país el volumen de ventas a través de comercio electrónico aumentó un 24 %

5 claves para dar el mejor servicio al cliente en internet

El 83,7 % de los internautas españoles asegura que la pandemia le ha impulsado a usar más internet para comprar frente al comercio tradicional, conforme a datos de IEBS.

La cadena La Rollerie inaugura en Las Rozas su 23º restaurante

La Rollerie, cadena de restaurantes del grupo Inversiones Venespor, ha inaugurado un nuevo restaurante en la Comunidad de Madrid. Se trata del undécimo local de la compañía. El nuevo restaurante es el 23º...

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